Россельхозбанк

Желание пользоваться услугами этого банка улетучилось....

22.02.2017 18:04
3015
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыла вклад в этом банке. Но вот срок вклада истек и тут как раз возникла необходимость срочная в деньгах. Вклад (классический, открытый через интернет-банк) несмотря на окончание срока не удается закрыть. Проценты не начисляются! Вклад не закрывается, чтобы его снять... притом не закрывается никак (ни через мобильное приложение, ни через интернет банк, ни при обращении в службу поддержки, ни при обращении в филиал, в котором вклад открывался). Начисление процентов на вклад заняло примерно часов 36, после чего вклад удалось закрыть. Закрыт был вклад в рабочее время 22.02.2017 в 10 часов примерно (по Мск) и несмотря на гарантированный срок осуществления операций в 60 минут уже 8 часов деньги так и не попали на карту... и служба поддержки говорит - ждите до 27.02.2017! Т.е. неделю мои деньги (которые срочно мне нужны) банк крутит без всякой компенсации мне! А чтобы жить (т.к.денег не осталось), приходится валюту скидывать...
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-03-07T18:45:29+03:00
Уважаемый georg_pr! Для выяснения фактов, изложенных в Вашем заявлении, была проведена проверка. По ее результатам было выявлено, что Вами 21.12.2016г. через систему интернет-офис был оформлен вклад «Классический» на срок 31 день.   22.02.2017г. Вами через систему Интернет-офис была проведена операция по расторжению договора вклада и перечислению суммы на Ваш счет банковской карты. Однако в связи со сбоем, произошедшей в автоматизированной системе банка, сумма вклада 22.02.2017г. не была зачислена на Ваш счет банковской карты. Денежные средства были зачислены 27.02.2017г. В связи с вышеизложенным приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю коллектив отделения Россельхозбанка в с. Большая Глушица на улице Пугачёвская дом 1 (Самарская область) за оказанное содействие и помощь в решении моего вопроса по... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

19 августа 2026 года обратилась в офис Россельхозбанка по адресу переулок Базарный 4 с целью консультации по оформлению вклада. Сотрудница (первое окно от входа) дала полную... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте!   Обратилась в офис Россельхозбанка в г. Рязань на ул. Свободы 58 31.07.2026 г. В офисе новый современный ремонт , комфортный отдельный кабинет для обслуживания... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка