Потреб

23.02.2017 13:49
2899
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Придя в офис данного Банка, консультация зашкаливает за жирный минус 1. История такова, но вопрос стоял в том, что нужно 30000/на год, сотрудница рассчитала чуть ли не 4300 в мес платить не менее. Убила по умолчанию страховку и % почему то 17, а не 12%. + карту якобы на которую перечисляться наличные 5200 за обслуживание,+ 2,9 за снятие наличных. Попросив убрать страховку. Убрала! На 6200 меньше стала кредитная нагрузка. Попросил дать тариф для кредита наличными, стала долго искать в комне. Нашла! Распечатала еле-еле текст видать, то ли краска на принтере закончилась, то ли надо лупу брать. И что Вы думаете!? Дала она мне тариф на Кредитную Карту! Я спросил зачем мне тариф на кредитную карту? Если мне надо ознакомиться с тарифом на кредит наличными. Ответ убил просто. У нас так, и вообще у нас нет кассы. При чем тут касса! Дайте тариф, где чётко прописано, что беру, сколько беру и что отдаю. Включив дурочку, стала звонить коллеге своей, и говорить что якобы пришёл клиент, я ему говорю что у нас нет кассы и деньги снимать это комиссия 2,9 и карта такая у нас особая (платная). Став её поправлять что она преподносит не ту информацию и искажает в своих интересах. Всё таки настоял официальный ответ просить. Что этот Банк даёт под таким тарифом кредит наличными. В итоге она поняла что тут хряпнула как грецкий орех, заглянула в ящик и достаёт карту индефикицианную простую. Где через её можно снять деньги и не за что не платить а это (снятие, и годовое обслуживание). Я ей сказал а то Сразу не предложили? Ответ убил! Их привезли вчера и она не знала. Хах. Итог таков! После мурыжиния и настойчивых вопросов я получил бы кредит по 17% годовых чистых! Без доп услуг и платных карт и снятие наличных.  Схема такова их. Втюхивают кредитную карту с пустым лимитом, тут же кидают туда деньги от тарифа кредит наличными, но не забывая брать обслуживание, информирование, страхование и снятие наличных,+ процент годовой на наличные. Ребята, кто брали так кредит наличными с такими условиями! Уверяю Вас! Вас обманули всеми методами. У это банка есть обычные карточки, чтобы снять наличные и вносить погашать. Прошу не путать с КК. Бессовестная ваша сотрудница которая разводить в основном взрослое поколение под предлогом что это условия Банка!!! Успехов Совку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-03-01T12:57:09+03:00
Уважаемый Андрей! Спасибо за проявленный интерес к нашему Банку и предоставленную обратную связь! Хотим обратить Ваше внимание на то, что при обращении в отделение Банка, каждый клиент получает индивидуальную консультацию. Сотрудник Банка презентует клиенту весь спектр услуг, а Клиент самостоятельно принимает решение о выборе той или иной услуги. Выбор всегда остается за Вами. По результату проведенной проверки Ваша ситуация не является исключением, действия сотрудника были компетентны и корректны. Мы надеемся на Ваш объективный взвешенный подход к сложившейся ситуации. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

О лояльности Совкомбанка

Оценка 5

,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Совкомбанк за многолетнее сотрудничество. Брала кредит на три года с возвратом пооцентов. После закрытия кредита банк вернул проценты. Очень быстро и четко. Отдельная... Читать полностью

18.08.2026

Помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору горячей линии Кристине, которая подробно, доступно и понятно проконсультировала меня и помогла в оформлении третьего этапа... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка