Обязательные услуги

23.02.2017 14:43
2218
1
Оценка
1
Отзыв проверен
22 февраля вечером хотели с супругой купить товар в рассрочку, продавец подвел к кредитному специалисту, который без предисловий назвал наш платеж, который на 70 рублей больше заявленного в магазине. Разговор сразу перешел в русло обсуждения, почему платеж больше, специалист без презентации услуг сказал, что по всем кредитам обязательны СМС, которые столько и стоят. Мы сказали, что хотим без дополнительных услуг, получили ответ "без СМС нельзя, это обязательно, но можно сразу отключить в офисе банка". Специалист жестко стоял на своем, после чего мы решили не оставлять заявку и купили товар в другом магазине. Интересно, кто придумал такую модель обслуживания, банк или специалист. И обязательны ли все таки СМС? Кстати, в этой зоне работали специалисты разных банков, все хором сказали, что у них СМС тоже обязательны.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2017-03-03T17:21:16+03:00
Уважаемый Kvarel! Мы не смогли идентифицировать Вас среди Клиентов ООО "Русфинанс Банк", поэтому можем прокомментировать Ваш отзыв следующим образом: Кредитный договор заключается на условиях, которые устраивают и подходят Клиенту, этот факт Клиент фиксирует своей личной подписью на документах. В сумму кредита могут быть включены дополнительные услуги по желанию Клиента, банк лишь предоставляет Клиенту денежные средства на их оплату в соответствии с Заявлением Клиента. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020