Скрытое подключение страхования и скрытое списание платы за нее

24.02.2017 16:05
2636
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! В прошлом году стал пенсионером. Решил оформить себе пенсионную карту в БИНе - есть процент на остаток, бесплатное обслуживание и отличная бонусная программа "БИН бонус". Пришел в отделение на Зубовском, объяснил менеджеру свои пожелания. Вопрос о подключении услуги страхования ни мной, ни менеджером не поднимался. Потратив 15 минут я получил свою карту. Пользоваться картой начал через три месяца. Суммы трат были не большие, поэтому бросилось в глаза "мистическое" пропадение 120 рублей со счета. Изучение форума дало ответ на то, куда они делись. Поговорка "попроси дурака карту оформить так он и страховку подключит" оказалась про меня! Уважаемый банк, Вы считаете нормальным скрытое подключение страховых программ к дебетовым картам? Это нормально - списать плату за страховку, но не отразить ее списание в выписке по счету карты в личном кабинете? Все это выглядит как будто БИН "тырит мелочь по карманам" клиентов! У вас отличная бонусная программа, но скрытые списания у самой слабозащищенной части населения - пенсионеров, не делает Вам чести. Страховку я отключил через оператора ГЛ, а банку (а точнее его руководству), на мой взгляд, следует задуматься над своим поведением.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-02-28T18:02:09+03:00
Уважаемый slave179! Благодарим Вас за обращение. Информируем Вас, что комиссия за услугу страхования "Защита плюс" была возвращена на карту в полном объеме. Возврат осуществлен 27.02.2017 года. Сожалеем о неудобствах! С уважением, БИНБАНК кредитные карты
slave179
2017-02-28T18:11:26+03:00
Банк в кратчайший срок рассмотрел описанную в отзыве ситуацию и вернул деньги. Большое спасибо порталу banki.ru за полезный сайт, а представителю БИН банка за оперативную и качественную работу. Если это возможно, прошу оценку повысить хотя бы до "xopoшо".
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024