Сказ о том, как я карту Сбербанка получил

Приветствую всех тех, кто читает этот отзыв. Начнем с того, что на сайте Сбербанка я оформил дебетовую карту с индивидуальным дизайном для того, чтобы расплачиваться в интернете, а также просто для повседневного использования. По данным поддержки Сбербанка в Твиттере, после одобрения дизайна карты она выпускается (по Москве) от 2 до 4 дней. И тут сразу же возникают проблемы :evil: : [list][*]Первое. По истечению сроков выпуска рекомендуют обратиться по "фирменному" номеру 900 и там узнать информацию о состоянии карты, а как раз таки по этому номеру мне говорят, что карта в состоянии "доставка к месту выдачи" и на всякий случай рекомендуют обратиться в отделение куда была заказана карта. Такое состояние у карты было до момента вручения, это говорит о том, что либо в отделении накосячили и не обновили статус, либо БД Банка не доработана. [/*][/list] [list][*]Из первого вытекает второе. По тому же номеру 900 меня уверяли (!) что смс о готовности выдачи карты мне придет ОБЯЗАТЕЛЬНО на указанный номер телефона, ну и как можно догадаться, смс не последовало.[/*][/list] Место действия - офис Сбербанка: г. Троицк, Сиреневый бульвар, 1с1 Плюнув на это смс о "готовности выдачи карты", я поехал в офис. Как полагается я взял талончик в электронную очередь и после того как я взял талон на экране МОМЕНТАЛЬНО (!) высветился мой номер и меня пригласили к окну №11 (второй этаж), когда на первом этаже, где проводят стандартные операции по счетам, коммуналкам и т.п., реально было не протолкнуться. Когда я подошел к столу сотрудника, то никого  :scratch: не обнаружил, видимо система сама хватает талоны. Минут через 5 ко мне подошел сотрудник Банка, которая сходу попросила паспорт. После проверки всех документов она удалилась за картой. При вручении карты все прошло гладко. Из окна №11 меня направили на первый этаж к "высокой девушке Татьяне", чтобы она мне активировала карту. Татьяна стояла около выдачи тех самых талонов. После того как я объяснил Татьяне что мне от нее нужно, то она с радостью мне помогла. После активации карты и всех возможных "Спасибо от Сбербанка", мне выдали логин и пароль от "Сбербанк Онлайн". Прямо в офисе мне помогли залогиниться в приложении Сбербанка. От посещения офиса остались приятные впечатления.  Итог: Оценка "4". Все проблемы я описал выше, очень хотелось бы, чтобы Банк принял их во внимание и постарался эти недочеты устранить. Также хочу добавить что Ваша поддержка в Твиттере просто отвратительная! Скорость ответов низкая как нигде больше (прямо как в Вашей группе VK). Для чего Вы там (в Твиттере)? Либо отсылаете на номер 900, либо отсылаете писать на Zabota@sberbank.ru. Ну и зачем? Мне кажется что Вам надо с клиентами общаться в менее официальной форме, для меня это ключевой фактор). Лояльность к Вашему Банку возрастет в разы. Советую присмотреться к коллегам из той же Альфы, или же из Тинькофф банка (ни в коем случае не расхваливание этих банков, это просто совет Сбербанку :)  ).  А теперь обосную свой выбор именно Сбербанка. Ну начнем с того, что банкоматов и терминалов пруд пруди, и без налички и неоплаченной услуги ты точно не останешься. Большое количество офисов в любой точке страны. Очень хорошая программа "Спасибо от Сбербанка", не мало прикольных штук в жизнь мою принесла). Ну и на этой позитивной ноте я закончу свой "Сказ о том как я в Сбербанке карту получил". Спасибо за прочтение :yep: