Шок- это по нашему!

25.02.2017 14:53
2917
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я удивлён - это Сильная Панъевропейская группа... А именно: ПРЕДИСТОРИЯ. В 2014 году поступило предложение на кредитную карту с бесплатным годом обслуживания. Условия устроили - согласился. Первый год - бесплатно. Второй не узнавал стоимость обслуживания - пусть банк заработает, из уважения к рекламной акции первого года, а вот третий год уже стоимость волновала. На 23 месяце обслуживания зашёл в отделение и спросил - сколько будет стоить обслуживание 3 года - Ответ - Бесплатно. Думаю оборот посмотрели. Но ничего не посмотрели на 28 месяце обслуживания выяснилось, что третий год стоит 3,5 тыс. Неприятно, но терпимо... Осадочек и становится ясен уровень сотрудников... ИСТОРИЯ. Понадобились мне деньги. Не сильно, но понадобились... Евро менять не хочется. Ну не верю я в сильный рубль. А вернее верю в то, что все экономические великодержавные проблемы будут решаться за счёт граждан. А сообщения приходят и приходят, например, 7 февраля 2017: "Уважаемый Алексей Владимирович, оформите кредит в ЮниКредит Банке 554 000 р. под 16,9% с полной финансовой защитой! Для оформления потребуется только Ваш паспорт. Потом Бла-Бла-Бла и соответственно. Успейте до 28.02.17! АО ЮниКредит Банк". Читаешь и складывается впечатление, что ЗАЩИТА финансовая уже внутри кредита. Но мы живём в РФ - захожу в банк и естественно защита отдельно и стоимость кредита 18.421%. Ну ладно оформляем заявку и получаем ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ РАСЧЁТ. Дома читаю и понимаю как хорошо меня нахлобучат... 24 месяца 300 тыс. 16 тыс. заберут сразу на страховку, которая мне лично абсолютно не нужна, и 54 631.86 потом. Ну что делать - будем брать. ФИНАЛ. Прихожу в отделение подписывать договор и ЦИФРЫ в договоре другие - переплатить придётся 56 980.62 и бред сотрудников, что предварительный расчёт - это просто предварительный расчёт. Но у меня вопрос - ЗАЧЕМ НУЖЕН РАСЧЁТ, который не совпадает с текстом основного договора. Нельзя быть такими алчными. Вы и так хорошо меня нахлобучиваете - имейте совесть.  РЕЗЮМЕ. Иду менять Евро. А что делать тем, у кого нет Евро или на это весь расчёт. Можно простить один обман, но тут система обмана...
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-02-27T15:33:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приносим Вам извинения за ситуацию касательно консультации по списанию комиссии за кредитную карту. Действительно, в Вашем случае карта выпускалась по специальному предложению «первый год бесплатно», при этом за каждый последующий год использования карты World MasterCard Premium Тарифом Банка предусмотрена комиссия в размере 2900 рублей. Данная информация также размещена в открытом доступе на сайте Банка в разделе «Кредитные карты», PDF файл «Тариф комиссионного вознаграждения за выполнение поручений физических лиц — клиентов Банка» (прямая ссылка https://www.unicreditbank.ru/content/dam/cee2020-pws-ru/Personal/ucb_fiz_comission_rates.pdf) Касательно условий предоставления потребительского кредита сообщаем, что специальное предложение с пониженной процентной ставкой действует только при условии полной финансовой защиты, т.е. при условии заключения Договора страхования жизни и здоровья Заемщика, выгодоприобретателем по которому в случае наступления страхового случая является Банк. Вы предоставили в Банк Заявление с заполненным разделом «Страхование жизни». В отношении указанного Заявления Банком было принято положительное решение и со стороны Банка подготовлен соответствующий комплект документов для подписания сторонами. Обращаем внимание что в настоящий момент Вы можете подать новую заявку без заключения договора страхования. В случае Вашей заинтересованности мы ждем в Вас в любом удобном Дополнительном офисе Банка. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в затронутом вопросе. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка