Куда пропали мои деньги?

25.02.2017 16:12
4562
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом данного банка, т.к. имею зарплатную карту. Ситуация следующая: 27.01.17 при совершении покупки в магазине KARI на кассе дважды не смогли провести операцию по моей карте, на компьютере появлялась информация об ошибке, чек при этом не печатался, однако деньги со счета списались. Я приобрела товар за наличный расчет, запрос на списание денежных средств отменили через бухгалтерию, однако обратно на карту они не поступили! Я обратилась в офис банка Санкт-Петербург по адресу Выборгское ш. д.13 с заявлением о неправомерности списания денежных средств. Прошел уже месяц, этих денег на моем счете до сих пор нет! В чем дело? В офисе банка сотрудники предложили подождать))), написала претензию по операции в интернет-банке - без ответа уже неделю! Такое чувство, что банку просто плевать хотел на клиентов! Куда пропали мои деньги?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-03T17:11:05+03:00
Уважаемый автор, просьба прокомментировать ситуацию на текущий момент.
БСПБ
БСПБ
2017-03-02T12:35:26+03:00
Уважаемая Margarita G! Ваше заявление о несогласии с операцией находится в работе, срок ответа - до 04.03.2017. Со своей стороны мы делаем все необходимые действия для скорейшего возврата Ваших средств. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
Margarita G
2017-03-28T22:12:25+03:00
Спасибо представителям банка Санкт-Петербург за решение проблемы. Несмотря на долгие сроки, денежные средства вернулись на счет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Доставка зарплатной карты

Оценка 5

Я нахожусь на пенсии, но устроилась на подработку в школу, и мне сделали зарплатную карточку в банке бспб. Карточку мне привезли прямо домой, приехал ко мне курьер З-ров Иван... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте... Читать полностью

07.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу.  Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис.  Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В... Читать полностью

04.09.2026

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка