Переоформление карты

Позвонили 21.02.17 г. из банка  с просьбой придти в отделение переоформить пластик карты в связи с присоединением к Восточному банку Юниаструмбанка. Я являюсь клиентом Восточного с 2012 г. На вопрос мой: какой смысл в оформлении нового пластика карты, если у меня он есть, срок которого не вышел и он мне нужен только для погашения кредита? Консультант Г-ч К. ответила, что ПОГАШАТЬ теперь могу только по НОВОМУ ПЛАСТИКУ в связи с присоединением другого банка. Этот момент я уточняла неск. раз, не усматривая смысла тем более, что старый пластик остаётся у меня на руках и мне не нужен новый лимит и пользоваться ИМ я не буду! Я планирую просто закрыть кредит и забыть об этом банке навсегда, НО ответ был тот же - смогу погашать кредит только по новому пластику на счёт старого пластика ! Т.К. как раз был срок оплаты, я внесла через нов.пластик очередной платёж на №договора  старой карты. Полная несуразица... В итоге просидела в отделении 1.5 часа, мне буквально навязали новую кред.карту с новыми условиями договора, с повышенными тарифами и лимитом 100 т.р. + Программу страхования автоматом прикрепили! На вопрос консультанту: вы нарушаете ст.16 Закона - мне не известна такая статья и Закон - был ответ Восточный[b] упорно продолжает навязывать[/b] страховку в нарушение ст.16 и ст.16 п.2  Закона о защите потребителей и пункта Заявления на присоединение к Прогр.страхования:[i] "...Мне известно, что действие Договора страхования в отношении меня МОЖЕТ БЫТЬ ДОСРОЧНО ПРЕКРАЩЕНО ПО МОЕМУ ЖЕЛАНИЮ....." [/i]!  Не выходя из банка, написала заявление на отказ от страховки - пришла СМС с отказом, а именно, оплата страховки будет отключена в 03.2018г., т.е. через ГОД! [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/wall.gif[/img] Вопиющая наглость. Раньше мне прицепили страховку даже не уведомляя о ней и отказали , т.к. я обратилась с заявлением позже 10 дней. А теперь день в день... тоже отказ! 22.02.17 г. получила СМС от банка , что "... старый пластик  №...9556 работает только на погашение кредита" - то что  и было мне нужно! Подключили сразу СМС-оповещение [u] без моего согласия[/u] = уже 89 руб. в месяц, было 69 руб, не жирно ли, господа? Перезвонила уточнить в колл-центр в 10.20/10.25 (мск.) - оператор Оксана подтвердила : [i]ДА на погашение  карта №...9556 работает... вы являетесь клиентом банка Восточный и на вас присоединение Юниаструм никак не влияет...[/i] И зачем тогда переоформили новый пластик с лимитом, чтобы работник банка получил премию за кол-во и сумму проданных кредитов - ведь конец месяца, а мне головная боль ?!  Вопрос ещё раз уточняю, т.к. не надеюсь на верность ответов работников горяч.линии, судя по отзывам, и хочу отказаться от нового пластика:  работает ли моя карта №...9556 НА ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА, срок действия до 11/20 г.?  Каких условия и сроки возврата этой карты №...7004?