Пока, Локо-банк!

26.02.2017 14:47
2771
1
Оценка
3
Отзыв проверен
С Локо-банком я был чуть меньше года. Сколько всего пережили вместе и хорошего и плохого... Но обо всем по порядку. Началось все с оформления карты, это сложный период незнания многих вещей "маринок" в офисе Аэропорт (по сей день там бардак и надменное отношения как ни странно операционисток женского рода), и дальнейших разбирательств с начисленными комиссиями, потом проблемы с внесением квитанции за оплату коммуналки в раздел платежи и дальнейших мучений с ее оплатой в личном кабинете и как следствие долгих переписок со службой поддержки, были и другие проблемы с внесением наличных платежей и их снятий, потом был самый позитивный момент - я выиграл камеру Gopro session в квесте от Локо-Банка. За что ему огромное честное спасибо! И все закончилось несколько дней назад, когда ввели новые условия по "бесплатности" карты c уменьшения коэффициента с 4 на 2. Но если пересчитать на сухие цифры, то это все равно 350 рублей ежемесячно либо за комиссию при переводе, либо за обслуживание карты. И я закрыл карту и даже закрыл вклад, т.к. по дурацкой системе он был привязан именно к этой карте и в случае закрытия карты я обязан закрывать и вклад и как сказали операционисты поменять это нельзя. Слава богу там было 10 000 рублей и проценты накапали смешные. Очень жаль расставаться с тобой, Локо-банк. У тебя отличные тарифы по хранению денег, но отвратительные условия по кэшбек программам и по комиссии по карте (у меня более 10 карт разных банков, есть с чем сравнивать). Надеюсь ты исправишься, и я к тебе вернусь, поэтому пока говорю - ПОКА, а не ПРОЩАЙ.
Локо-Банк
Локо-Банк
2017-03-21T11:19:06+03:00
Уважаемый dimadix! Мы благодарим Вас за активную позицию, и за то, что нашли время написать отзыв о работе Банка. По существу Вашего отзыва сообщаем следующее: 1.Благодаря изменениям Тарифного плана "Максимальный доход", выполнять условия в части покупок стало проще, т.к. в расчет ежемесячной суммы операций учитываются все платежи в пользу ЮЛ и бюджетов всех уровней (напомним, что ранее учитывались только операции из раздела "Платежи" ЛОКО Online). Это означает, что теперь любой платеж (оплата налогов, детского сада, услуг ТСЖ или УК и т.д.) в пользу юридического лица – будет учитываться в составе ежемесячной суммы покупок с коэффициентом "2"; 2.При оформлении Вклада, через систему ЛОКО-Online, для возврата суммы Вклада Вы выбрали банковскую карту, соответственно закрытие данной карты, нарушает пункт 2.6. Договора-«Вкладчик поручает Банку произвести возврат (выплату) суммы Вклада посредством перечисления ее на банковский счет Вкладчика». Также хотим подчеркнуть, что ЛОКО-Банк предлагает максимально выгодные условия по Вкладам и мы всегда будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 137
отзыва
1 099
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не... Читать полностью

29.07.2026

Благодарность

Оценка 5

27.02.2026, я обратилась в офис банка Локо банка г. Ярославль ул Свободы 60в, для восстановления доступа к личному кабинету. Очереди не было, меня пригласили в окно 3 менеджер П-на... Читать полностью

27.07.2026

Продукты банка