Сбербанк

И снова здравствуйте!

26.02.2017 15:46
3426
Оценка
2
Отзыв проверен
И снова здравствуйте! И снова о любимом банке. В октябре 2016 года через сайт Банки.ру обратился к представителю Сбербанка с просьбой отключить абсолютно ненужные смс. Получил ответ (привожу полностью): «Сбербанк России 27.10.2016 15:55 Добрый день! Благодарю за предоставленную информацию, я направила ее в ответственное подразделение. Сегодня мне подтвердили, что сообщенные вами номера телефонов будут исключены из списка оповещений рекламно-информационного характера. Рекламные оповещения от банка должны прекратить поступать на указанные номера не позднее чем через 10 дней. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк.» Ссылка на обращение. [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10025242/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10025242/[/url]. Казалось бы - вот оно, счастье! Добился наконец-то результатов! Но не тут-то было. В ноябре действительно смс не пришла. Но так как видимо, в сбере есть план по рассылке смс, то в январе пришли ДВЕ (компенсация за ноябрь). В общем, я получил одну смс в декабре 2016 года, ДВЕ в январе 2017 года, одну в феврале 2017 года. Следующая, очевидно будет в марте. И что бы там не писала Мария Александрова, сбер будет тупо продолжать свою политику. Посему, жирная, заслуженная двойка. Скрины прилагаю сразу: [url=https://yadi.sk/d/G-ydbzlv3Ed748]https://yadi.sk/d/G-ydbzlv3Ed748[/url]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-01T12:23:04+03:00
Оценка засчитана по совокупности отзывов.
Сбербанк
Сбербанк
2017-04-08T15:12:02+03:00
Добрый день! Благодарю за отзыв, он позволит мне прокомментировать ситуацию. Коммуникации в виде СМС-сообщений с напоминанием о предстоящем платеже по кредитному договору осуществляются на основании согласия об обработке персональных данных, в рамках действия кредитного договору от 21.04.2015г. Оформив и подписав кредитный договор с банком, вы подтвердили свое согласие с его содержанием и условиями, в том числе согласие на обработку персональных данных. Согласно п.5 ч.1 ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных допускается в случае, если это необходимо для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Информирование банком заемщиков о предстоящем платеже по кредиту путем направления CМС-сообщений является составной частью комплекса мер по возврату выданных банком кредитных средств, а также производится с целью недопущения просроченной задолженности по кредитному договору. После окончания срока действия кредитного договора направление СМС-сообщений автоматически прекращается. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка