Зарплатная карта и как кормят завтраками...

27.02.2017 11:12
2357
3
Оценка
1
Отзыв проверен
До сегодняшнего дня проблем с этим банком не было. Он меня очень устраивал. Но это пока не начал подходить конец сроку действия зарплатной карты...  У многих в коллективе карта сроком до 02/17, и собственно периодически звонили чтобы узнать когда и где можно ее получить. Позвонили 15.02 первый раз, нам ответили "звоните 20.02". Позвонили 20.02, сказали звонить 24.02, позвонили 24.02-звоните 27.02. Звоним 27.02, сказали звонить 06.03. Ну сколько можно то?  Скажу, как обстояло дело с другим банком. Срок действия был 03/17. В начале января мне позвонили и напомнили об этом. Через 4 дня мне привезли ее на работу!  В Альфе же вообще никакого уважения, сами звоните и  узнавайте! Ужасно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-03-15T18:33:49+03:00
Уважаемый Клиент, сожалеем о возникшем затруднении с доставкой Вашей карты. Мы инициировали её выпуск и пересылку до отделения, проконтролировав работу на всех этапах до её получения. Карта была выдала для Вас и работает в стандартном режиме. Мы искренне приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Скорость,решение проблемы

Оценка 5

25.08 написала обращение в банк по поводу неверно списанной комиссии за ультратонкий альфа стикер,деньги вернули буквально через несколько минут. По заполнение обращения всё четко... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия

Оценка 5

Написала 25.08 в чат альфа банка , что за внесение была взята комиссия , я это новое условие не знала , и тут же написав в чат мне ее вернули эту комиссию ! Спасибо вам большое... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка