Затягивают выдачу зарплатной карты

27.02.2017 17:25
2353
Оценка
1
Отзыв проверен
Отнесла анкету для получения зарплатной карты 7 февраля. Мне сказали - 10 дней на открытие счета (?) и еще 5 дней на изготовление карты. Это серьезно так? Счет заводится в день сдачи документов, карту сделать - ну хорошо, 5-7 дней. Но уже почти месяц(!) я не могу свою карту получить, а уже время аванса подошло. Менеджеры мямлят, толком сказать ничего не могут! Никогда не думала, что неизвестное количество времени буду карту пытаться получить!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-11T09:02:48+03:00
Ваша организация является зарплатным клиентом банка или получить карту - было Ваше личное желание?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-03-02T12:59:31+03:00
Уважаемый Клиент, на данный момент мы связались с Вашим работодателем и запросили необходимые данные для максимально быстрого решения вопроса. Сейчас Ваш счёт уже открыт и полностью готов к работе, карта находится в процессе изготовления и в ближайшее время также будет готова. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка