Несанкционированное списание средств с карты

Достаточно давно являюсь пользователем банка Тинькофф. Банк всегда радовал своим отзывчивым сервисом, приятным мобильным клиентом и процентом по остатку, в результате чего часто рекомендовал его своим друзьям и сотрудникам,  а так же хранил там крупные для меня суммы денег. Однако на днях произошел инцидент, который поставил всё это под большое сомнение. 23 февраля ничто не предвещало какой-либо беды, обычный вечер, после ужина сел посмотреть телевизор и в 23-40 (по Москве) получаю смс: pokupka 1776.30 USD. AIR EUROPA LINEAS AERE, LLUCHMAJOR. Понятно, что никуда лететь я не собирался, да и визы нет и карта вот она под рукой, никому ее никогда не отдавал, платил только в проверенных местах и ресурсах. Достаю, переворачиваю и звоню в банк в 23-45. Описываю оператору проблему. В 23-47 карта уже заблокирована. Прошу отменить платеж, на что получаю инструкции к действиям. (Хочу отметить, что когда у моего знакомого была подобная ситуация с иным банком, транзакцию [u]тут же аннулировали[/u].)  [b]1)[/b] "необходимо попробовать в любом банкомате произвести снятие с заблокированной карты, чтобы банкомат ее изъял и банк точно знал, что она в Саратове". Одеваюсь, иду ночью на улицу и уже в 0-32 (по Москве) карта была съедена зеленым банкоматом. [b]2) [/b]"необходимо отправить в банк все копии загранпаспорта". Встаю рано утром и отправляю все на почту, как и просили [b]3)[/b] "необходимо написать заявление в полицию (это отдельный квест, на который я потратил около 3 часов) и отправить в банк отрывной талон из книги учета правонарушений". Что так же было сделано. [b]4)[/b] "написать заявление в банк об отказе от операций с использованием банковской карты". Тут тоже отдельный квест, потому как догадаться логически о том, что образец данного заявления может находиться в разделе "контакты" сайта, невозможно. Пришлось звонить оператору, которому самому несколько раз понадобилось дополнительное время, чтобы его найти. Но образец был найден, заполнен и отправлен. Все вышеуказанные пункты были выполнены и 24-го весь комплект необходимых документов был отправлен в банк. Всё это время данный платеж висел на авторизации. Однако уже на следующий день сумма полностью списалась с моего счета.  Сказать, что я был расстроен - это ничего не сказать. Несколько раз обращался в банк с просьбой дать хоть какую-то информацию, что и на какой стадии находится,но говорят ждите, до 20 рабочих дней. Очень надеюсь на наискорейшее и положительное решение моего вопроса. Надеюсь, Тинькофф меня не подведет.