Общение по горячей линии

27.02.2017 20:46
2453
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Пытался задать несколько вопросов по вкладу "Ренессанс Специальный" и по поводу акции для посетителей банки.ру. В итоге было увлекательное путешествие по "специалистам" горячей линии длительностью более часа, знакомство с 7 специалистами горячей линии. В итоге оставили заявку экспертам, срок ответа 72 часа. Но кто-то искренне пытался ответить на вопрос, поэтому ставлю двойку, а не кол.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-03-01T12:48:14+03:00
Уважаемый Клиент! Вчера с Вами связался сотрудник банка, который проинформировал Вас о возможности оформления вклада. Еще раз приносим Вам свои искренние извинения за неудобства. Будем ожидать Вас 04.03.2017 года в ККО «Санкт-Петербург Ленинский» для оформления интересующего Вас вклада. Уверены, что данная ситуация является, скорее, недоразумением и не повлияет на Ваше мнение о банке. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. Мы, в свою очередь, сделаем все возможное для того, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. С Уважением, Ренессанс Кредит
timathecue
2017-03-01T12:50:05+03:00
Уже на следующий день со мной связались и предоставили исключительно подробные ответы на все мои вопросы. В ближайшие дни открою вклад. Спасибо банку "Ренессанс" и сайту "банки.ру"
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка