На заблокированную кредитную карту насчитали задолженность

27.02.2017 21:34
3814
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В продолжении темы www.banki.ru/services/responses/bank/response/10034371/ (3 года назад заблокировал карту. Карта заблокировалась. В личном кабинете отобразилось. Спустя 3 года зашел случайно в личный кабинет, а там оказалось -3 450,00 р. задолженность. Причем карта заблокирована 3 года назад, и я ей не пользовался!!! При звонке в офис Промсвязьбанка сказали, что это типа за обслуживание счета карты. Ни смс-оповещений, ни раз в год? ни раз в месяц о долге! мне не производилось... А если бы я зашел через 10 лет?? Мне ни разу за 3 года не сообщили, что там капает какая-то комиссия!! Тем более на заблокированную карту!!). До сих пор ситуация не решена!!!! Писал заявление уже 2 раза. 2 года назад и пол года назад. Ноль реакции..    Задолженность висит в личном кабинете. Что за наплевательское отношение??
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-04T18:52:39+03:00
С учетом комментариев автора от 28.02.2017 11:24 и 12:42 отзыв засчитан.
ПСБ
ПСБ
2017-02-28T11:17:02+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Как и ранее сообщалось, банк готов урегулировать задолженность. Для этого Вам необходимо обратиться в офис банка и оформить заявление на закрытие счета, а также заявление на отмену комиссий (в свободной форме). До настоящего момента заявлений на закрытие счета от Вас не поступало. С уважением, Промсвязьбанк.
vip_777
2017-03-07T14:16:36+03:00
Проблема решена!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка