Невозможность пользования выпущенной картой

Здравствуйте. Я клиент БИНБАНКА уже лет 15-ть. За это время я не имел просрочек платежей или задолженностей. Но срок действия моей VISA GOLD 433920******0994 истёк, и я не спешил перевыпускать карту из-за отсутствия в то время Интернет - банкинга. И вот в конце прошлого года я получил звонок  Call Center с информацией, что банк с моего согласия перевыпускает мне новую карту. Потом последовал звонок из Отделения на Мичуринском проспекте с информацией о возможности получить уже выпущенную карту. До этого момента всё шло хорошо. Но при обращении в Отделение я карту (465008******0426) получил, но операционист банка не смог "привязать" её к моему счёту, несмотря на многочисленные попытки. Как водится в БИНБАНКе, мне было предложено позвонить в Call Center. Зная полную невозможность решить любой вопрос в Call Center БИНБАНКа, я набрал номер  Call Center и передал трубку операционисту. Через короткое время он развёл руки - бесполезно. Надо сказать, что операционист искренне хотел мне помочь и 2 раза направлял запросы в службы БИНБАНКа. Ответа он до сих пор тоже не получил. Я спрашивал: есть такая служба БИНБАНКа, куда можно поехать, обратиться и разрешить проблему. Ответ - нет! Такое ощущение, что БИНБАНК это группа несообщающихся сосудов, в рамках которой, что-то выяснить вообще невозможно. Эффективность CALL CENTER = 0. По любому вопросу долго выспрашивают кто ты и что ты, а потом по любому вопросу предлагают ехать в Отделение банка и там решать свои вопросы. Просьба разрешить препятствия, по которым я уже 3 месяца не могу пользоваться картой.