Закрытие карты и другие весёлые истории

Решил закрыть карты банка. У меня было 2 кредитных и 2 дебетовых. Пришёл в отделение. Сотрудница банка попросила написать заявления. В процессе написания заявлений выяснилось, что на одной из карт у меня имеется задолженность: 1.68 рублей. Я предложил перевести с другой карты, отправил перевод прямо с мобильного, что называется "не отходя от кассы". Пришло смс, что деньги не прошли, показал его сотруднице. Оказалось, что она уже заблокировала карту. Спросил у неё: Что делать? В кассу оплачивать? Она сказала - ничего не надо, просто оформим заявление, гасить не нужно. Оформил все документы и ушёл. Но это только присказка, а сказка впереди. Перед окончанием расчётного периода мне приходит смс от банка: оплатите 1.68 рублей. Я бы и рад, но куда платить? Ведь карта-то заблокирована. По окончанию расчётного периода приходит ещё смс - вы должны банку 1.68 рублей. Вчера мне звонил робот-коллектор и он сообщил что я вёл себя очень очень плохо, просрочил регулярный платёж и теперь должен банку... "Вы можете обратиться в службу клиентов чтобы узнать точную сумму вашей задолженности". (дайте угадаю её с первого раза!). С утра я потерял аппетит. Всю ночь снился робот-коллектор... К Русскому Стандарту у меня такие вопросы: 1. Банк, ты в своём уме? 2. Есть ли среди твоих сотрудников тот единственный, который подскажет как мне выплатить такую гигантскую задолженность? (а заодно и побеседует с персоналом, который так замечательно обслуживает) 3. Когда ждать лысых парней в кожаных куртках, которые будут выбивать из меня 1.68 рублей?