Сбербанк

Опять это оделение испортилось. Видимо, плохое руководство

28.02.2017 13:24
3430
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Основные средства вывел их сбербанка, так как там не уважают клиентов.. Но никуда не деться, социальные карты только там. Обратился в отделение, там у меня много лет был и вклад и карты. ОГРОМНЕЙШИЕ очереди в помещении, духота, посетители толкаются. Попытался пообщаться с руководительницей, у меня сложилось такое впечатление, что она ко всем клиентам относится как к пустому месту. После оформления соц.карты попросил распечатать второй экземпляр листика с реквизитами. Получил в ответ отточенную фразу: НЕ ДЕЛАЕМ, то, что дали то и ваше.  Я клиент, я держу в Сбербанке какие-то сбережения, неужели, трудно распечатать два экземпляра? Сотрудникам просто нет желания нормально общаться с клиентами. После оформления я довольно долго ждал, когда руководительница отделения соизволит отвлечься от своих дел и обратит внимание на клиента. И я попытаюсь ей объяснить это... Но увы, не дождался, хотя руководительница курсировала по залу, мое впечатление было, что бесцельно. В общем, как было там у вас плохо, так и осталось. На клиентов смотрят как на пустое место.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-02T12:28:52+03:00
Оценка засчитана по совокупности отзывов.
Сбербанк
Сбербанк
2017-03-01T13:00:38+03:00
Добрый день! Сожалею, что посещение нашего офиса доставило вам неудобства. Мы обязательно проведём в офисе проверку и предпримем все необходимые меры, чтобы такой ситуации больше не повторилось. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
user-374617054364
2017-03-03T08:59:03+03:00
Вчера (2-03-2017) посетил вновь ЭТО отделение банка. Удалось провести беседу с руководительницей этого отделения. Вопросы урегулированы, претензий нет. Просьба к руководству Сбербанка более внимательно относитесь к системам вентиляции. Поддержание технического состояния систем вентиляции и Кондиционирования - это важная составляющая хорошего обслуживания.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка