Проблемы с возвратом ПТС

28.02.2017 20:09
3111
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер. Такая же проблема как и у всех, отправляют ПТС по почте. Мной были выполнены все обязательства по кредитному договору № 97432777CCSV68194198. Заявление на отправку ПТС хотя бы уж почтой я написал и отправил через менеджера банка еще 2 недели назад. Работники банка не могут дать никакой информации в какой стадии находится отправление ПТС, ни номера телефона, по которому можно связаться с архивом, с которого отправляют ПТС или хотя бы даже узнать как-то трек номер, по которому можно отследить данную посылку дать тоже никто не может. Прошу решить мою проблему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-02T17:25:58+03:00
К автору: "Работники банка не могут дать никакой информации.." - расскажите подробнее с указанием даты событий.
gess01
2017-03-06T11:09:45+03:00
Заявление было написано 14 февраля 2017 года по адресу: г. Москва, ул. Русаковская, д. 22 стр.1 "Отделение на Русаковской". Сотрудники банка в том числе сотрудник у которого было написано данное заявление по состоянию уже на 06.03.2017 года так и не могут дать никакой информации. При звонках в банк уже 5 й день слышу только что "никакой информации нет с вами свяжутся". Меня такой ответ не устраивает. Кредит был погашен, ПТС вообще должны вернуть на следующий день, а не отправлять почтой неизвестно откуда. Прошу решить мою проблему как можно скорее!
Росбанк
Росбанк
2017-03-10T17:56:08+03:00
Уважаемый gess01! Благодарим за Ваш отзыв! Ответ и трек-номер предоставлен в личные сообщения. С уважением, Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023