Плохой банк в красивой упаковке

Я ИП обратился в банк за РКО. Повелся на рекламу - привлекательные тарифы и современный интернет-банк. В реальности не все так радужно, к к в рекламе. Во-первых, банк утверждает, что у них самый оперативный Чат. Это не так. В чем оперативность? В том, что работник тебя приветствует и пропадает, а ты наивный ждешь от него ответа. Спустя неопределенное время, всплывает другой работник, который кинет тебе ответ и через секунду опять пропадает. Это Чатом назвать нельзя. Поучились бы у Тинька, к примеру. Во-вторых, банк утверждает, что к Вам приедет курьер и подпишет все необходимые документы. И это не соответствует действительности. Представитель приедет, но только примерно через неделю, и тебе настоятельно рекомендуют подъехать в офис лично, если хотите оперативности. В-третьих, в офисе, с виду арендованный на неделю, тебя встретит работник банка, больше похожий на хипстера, а не на представителя банка, который принимает решение будет ли банк с тобой сотрудничать на основании своего субъективного мнения. А когда он услышал, что ты еще и тариф выбрал с бесплатным обслуживанием, совсем загрустил и предложил подъехать за моим экземпляром договора и картой через пару часиков, дескать, нужно еще что-то проверить. Оперативно, не правда ли?! А раньше, до моего визита нельзя было все проверить и уточнить? При первом общении с банком, речь шла только о подписании договора и получении карты. И в результате, еще через два часа, пришло сообщение через Чат, что «Вам отказано в обслуживании. Причины отказа пояснять не обязаны». Все радужно только в рекламе, на деле же - потеря времени.