Интернет-банк

21.02.2017 обратилась в указанное отделение банка для получения логина и пароля для интернет-банка. Открыла текущий счёт, внесла деньги, получила всё необходимое для входа в личный кабинет и уверения, что увижу там все свои счета, в т.ч. закрытые. Закрытые-то увидела, но и только. Нового как не бывало. Возможно, необходимо время? Но и на следующий день та же картина. 22.02.2017 вынуждена была вновь приехать в отделение (не буду описывать переговоры со службой поддержки, которые закончились рекомендацией вернуться в банк). Сотрудник Николай пояснил, что некоторое время назад у клиентов были проблемы с видимостью счетов при первом входе в личный кабинет, но все трудности позади. Только почему-то не для меня. Пытаюсь отнестись с пониманием- предпраздничный вечер, конец рабочего дня, сотрудник отправил обращение в техническую службу. Обещал перезвонить в понедельник, 27.02.2017. Звонка не последовало, счёт не появился, пришлось в третий раз посетить банк. Как в известной сказке, настроение в точности повторяло состояние моря с каждым новым визитом старика к золотой рыбке. Итак, 27.02.2017 ответа от "технических служб" не было, звонка от Николая тоже (мог бы, как и обещал, сообщить по телефону, что он "помнит о моей проблеме"). Рекомендации ждать. Сколько??? Сегодня уже 28.02.2017- прошла неделя, как я не могу воспользоваться ни услугами банка, ни своими деньгами. Завтра ничто не помешает мне оценить Бинбанк ещё ниже и расстаться с ним навсегда. Один клиент - это, наверное, мелочь для большой организации, но из мелочей складывается вся наша жизнь. Ваша тоже...