Не советую становиться клиентом данного банка

Уважаемый шарыDDD! Благодарим Вас за обращение. Ваше мнение и оценка работы Банка очень важны для нас. Отзывы Клиентов помогают нам постоянно развивать и улучшать качество сервиса. Мы приняли во внимание информацию о сложившейся ситуации в офисе. Мы сожалеем, что вам пришлось испытать негативные эмоции. Поясним, что блокируемый при пополнении карты нашего Банка в банкомате банка-партнера Альфа-Банка 1 цент не списывается со счета Вашей карте, а автоматически разблокируется в течение 30 дней. Данная блокировка вызвана технической особенностью, с помощью которой проверяет корректность ввода PIN-кода и действительность карты. Хотим пояснить,что так же полную выписку по счету карты Вы можете получить при обращении в офис Банка с паспортом. Отметим, что проведение операции с использованием банковской карты начинается с процесса авторизации - запроса, поступающего в Банк с целью получения разрешения на проведение операции, результатом которого является блокирование суммы на карте Клиента. После проведения Клиентом операции с использованием карты, Банк получает финансовое подтверждение её совершения. На основании финансового подтверждения Банк проводит операцию по счету Клиента. При этом заблокированная в результате авторизации сумма подлежит зачислению. Банк со своей стороны никоим образом не может повлиять на сроки предоставления финансовых документов. Относительно начисления процентов на остаток Банком отметим, что проценты на остаток денежных средств за январь месяц были доначислены 9 февраля, данные операции напрямую отражены в Выписке по счету Вашей карты. При этом в настоящее время проценты начисляются строго согласно Тарифам карты. С уважением, Новиков Александр