"Есть сбой, когда починят не знаю, ничем помочь не могу"

01.03.2017 15:09
2740
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Повторно прошли списания за прошлый месяц, но не это главное, хотя немаловажный момент, но слава Богу денег там немного. Хороший банк должен заботиться о клиентах, но вот Бинбанк не очень старается. Могли бы разослать информацию про сбой, но этого нет. По телефону дозвониться нереально - "Ваш звонок очень важен... ждите...". В офис сходил - потратил только зря время, как специально сидит одна девочка и "есть сбой, когда починят не знаю, ничем помочь не могу". Пипец, короче. Жду чем это все закончится. Лояльность [url=https://www.facebook.com/hashtag/%D0%B1%D0%B8%D0%BD%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%B0?source=feed_text&story_id=1409593902425547]Бинбанка[/url] "зашкаливает". Надо делать ноги от этого "многоуважаемого".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-06T10:31:35+03:00
Уважаемый stopbass! Благодарим Вас за обращение. Поясним, что вследствие технических работ возможно некорректное отражение операций списания средств по картам. Работы будут завершены в течение 2 часов. Никаких действий клиентам совершать не требуется. Баланс по карте будет отображаться корректно в течение сегодняшнего дня. Приносим извинения за доставленные неудобства. По представленным персональным данным нам не удалось идентифицировать Вас как Клиента Банка. Просим Вас для разбора представленной ситуации направить на электронную почту binbank@binbank.ru Ваши ФИО и дату рождения, указав в теме письма «Дополнительная информация Банки.ру», а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024