Сайт и действительность - часто несовпадения

Name: Сайт и действительность - часто несовпадения
Item: Совкомбанк
Rating: 3
Author: серчач

01.03.2017 15:50

2596

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Здрвствуйте! По просьбе знакомых, проходя мимо офиса в г.Новотроицке, поинтересовался принимается ли вклад "Максимальный процент" на 3 года. Получаю ответ: нет, хотя на сайте банка этот вклад есть. В чём причина? И почему в Совком банке нет вкладов на 1,5 года? Так же хотел задать вопрос когда закончится дискриминация (ниже %) тех вкладчиков, которые открывают вклады в офисе и не подключают ИБ. Для вкладчиков чем проще, тем надёжнее и банку такие вкладчики не надоедают, не висят на ГЛ: почему сбой? почему не работает ИБ? почему так? как перевести ? и т.д. Не надо усложнять то, что давно работает просто и удобно! Цепочка клиент-офис оптимальна, проста и удобна. На возможные возражения заранее отвечаю: понятие удобства у каждого своё и навязывание ИБ в такой форме явно некорректно. Многие банки Альфа, Газпром и т.д. держат для всех вкладчиков ставки одинаковыми, что я считаю справедливым. Надеюсь, что всё таки банк хотя бы гладит разницу по ставкам между различными категориями вкладчиков.

Совкомбанк

2017-03-02T12:23:06+03:00

Уважаемый Серча! Благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам и услугам нашего Банка! Позвольте прокомментировать ситуацию. В региональной офисной тарифной линейке вкладов которую предлагает отделение в Новотроицке, не представлен вклад "Максимальный процент" со сроком открытия на 3 года (на сайте банка - Оренбургский филиал - данная информация так же имеется). Однако, Банк предлагает возможность открыть данный вклад через Интернет-Банк на срок до 3 лет. Выбор всегда остается за клиентом. Спасибо за высказанные замечания, они доведены до сведения руководства Банка. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

серчач

2017-03-02T15:40:37+03:00

Сегодня 2 марта на сайте все вклады в г Орске между банками СКБ и Тинькофф размещены 3 вклада Совком банка по ставке 8%, один из них Максимальный доход на 3 года.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.27%

решено проблем

70 678

отзыва

69 847

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Не правильно начислили проценты user-302921624735 Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...

Совкомбанк

Вклад "Копилка" user-738916324483 Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...

Совкомбанк

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного! user-981726297011 Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...

Совкомбанк

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка user-755323392659 22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...

Совкомбанк

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты user-394024425704 Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...

Совкомбанк

Оперативное получение банковских документов user-722216764878 24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...

Совкомбанк

Быстро и информативно user-674113762976 Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила...

Совкомбанк

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026