Траст

Сами подключают платные услуги

02.03.2017 01:01
2626
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Получил сегодня СМС с долгом по несуществующей кредитной карте (нет, и никогда не было мысли тут брать кредит) звонил сегодня в этот банк - так и не понял, типа сама открылась неактивированной (что само по себе "хорошо"). Внезапно оператор сообщил, что к дебетовой карте подключена услуга «SMS-справка по счету». Внезапно потому, что она по этой карте была отключена с первого дня, и ни разу не было списаний. Тем более я не мог её в офисе подключать, т.к. в последний раз там был с целями противоположными подключению, чего бы то ни было, но операторы оказались неспособны и карта осталась на руках. ПБ, требую самостоятельно отключить эту навязанную услугу и не теребить меня комиссиями за неё. Или банк готов предоставить бумагу с моей подписью под желанием её подключить?
Траст
2017-03-02T16:57:42+03:00
Добрый день! На Ваше имя выпущена расчетная карта с лимитом разрешенного овердрафта. 05.02.2017 г. Вы воспользовались услугой MasterCard MoneySend. В соответствии с Условиями предоставления и обслуживания международных расчетных банковских карт с лимитом разрешенного овердрафта: - денежные средства, перечисленные через стороннюю организацию, зачисляются на счет Клиента после поступления в Банк платежных документов, подтверждающих операцию; - при предоставлении услуги MasterCard Money Send/ VISA Money Transfer Fast Funds расходный лимит по карте увеличивается в течение 30 минут с момента совершения операции, при этом зачисление денежных средств на карточный счет производится в течение 2 (двух) рабочих дней. На период между изменением расходного лимита по карте до момента фактического поступления средств на счет при совершении Клиентом операции Банк предоставляет Клиенту кредит на сумму увеличения расходного лимита в соответствии с Условиями и Тарифами. 05.02.2017 г. Вами по карте совершены расходные операции за счет кредитных средств, по карте образовался овердрафт. На сумму возникшей задолженности в соответствии с Тарифами начислены проценты, которые выставлены к оплате 07.02.2017 г. и должны быть Вами оплачены в срок до 07.03.2017 г. Информация о сумме задолженности по карте направлена Вам в виде СМС-сообщения 01.03.2017 г. Услуга «СМС-справка по счету» по Вашей карте отключена. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

Оценка 4

Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным... Читать полностью

20.04.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка