Нарисовали в кредитной истории не существующую карту

02.03.2017 12:27
2405
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня в данном банке имеется только кредитная карта с нулевым лимитом. Кредитного лимита в Бинбанке у меня никогда не было. Тем не менее 08/09/2016 банк выгрузил в кредитную историю информацию о том, что у меня якобы есть кредитная карта с лимитом 3031 рубль. Я обратился на горячую линию и попросил удалить данную информацию из кредитной истории. Было зарегистрировано обращение 1-14548831101 и обещали, что данные удалят. Тем не менее данные не удалили, мне даже не перезвонили, а прислали смс о том, что я не указал номер карты, данные по которой надо удалить. На сколько мне известно, карта в банке у меня только одна. Никаких других карт у меня нет. Если банк без моего ведома оформил на меня еще какую-то карту, то это у них надо спросить ее номер, а не у меня. Прошу разобраться и удалить из кредитной истории не существующую карту.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-02T13:31:23+03:00
Уважаемый zephar! Благодарим Вас за обращение! Мы готовы разобраться в вопросе корректности отображения в БКИ по информации карте для чего просим направить электронным письмом отчет из БКИ на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь. С уважением, БИНБАНК кредитные карты
zephar
2017-03-22T11:50:21+03:00
Получил новый кредитный отчёт. Карта удалена. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024