Не перечисляют деньги в счет досрочного погашения кредита

02.03.2017 14:18

4030

Оценка

Отзыв проверен

1 февраля положил деньги на счет для частичного досрочного погашения кредита. Зарезервировал их на счете для оплаты через банк-клиент. 13.02 узнаю, что деньги не переведены. Пишу рекламацию в банк на бланке УБРИР, в котором предлагается указать куда дать ответ на рекламацию: забрать в банке или прислать на эл. почту. Указываю эл. почту. Жду. Звонят и говорят, придите лично и получите, т.к. конфиденциальность. Прихожу еще кладу деньги и спрашиваю, почему деньги не поступили в оплату? Пояснить не могут. Деньги лежат 50 000. Пытаюсь их самостоятельно перевести через банк-клиент. Нет денег на карточном счете для перевода на резервирование. Есть только сумма обязательного платежа. Звоню в офис в Екатеринбург - ответить не могут, пишу - не отвечают. Ваша заявка на рассмотрении. Звоню в офис на Владимирском - мы вам перезвоним. Звоню сам. Обещают перезвонить снова... Между тем уже наступила дата очередного платежа - 2.03/ Складывается впечатление, что банк использует деньги по своему усмотрению и препятствует выполнению условий ДПК - возможности досрочного погашения кредита.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2017-03-06T12:15:55+03:00

Уважаемый клиент, добрый день! Спасибо вам за отзыв. Мы приносим вам свои извинения за то, что процесс взаимодействия с банком не оправдал ваших ожиданий. Со специалистами офиса будет проведена работа. Согласно ст.857 ГК РФ «О банковской тайне» предоставить ответ на рекламацию с конфиденциальными данными клиента банка на электронную почту не представляется возможным. Получить ответ вы можете при обращении в офис банка с паспортом по будням до 17:30, либо оставить обращение на получение ответа в интернет-банке. Что касается досрочного погашения, то согласно условиям вашего договора частичное досрочное погашение кредита осуществляется в дату платежа путем резервирования денежных средств с использованием банкомата/интернет-банка. Так как сумма, внесенная вами 01.02. была зарезервирована только 13.02., списание в счет досрочного погашения кредита было осуществлено в следующую дату платежа 02.03. Будем надеяться, что данная ситуация не будет являться помехой для нашего дальнейшего сотрудничества. С уважением, УБРиР!

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.83%

решено проблем

874

отзывов

860

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кредит налом user-501825785300 10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо user-590724970510 Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит в убрире user-843324696935 Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация, кредитка или кредит лучше user-381714541489 Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки user-5233000 В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Получение кредита в Убрир user-786513357081 Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформление потребительского кредита user-386822440861 17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит налом

Оценка 5

10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло... Читать полностью

22.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025