Услуга уменьшаю платёж

02.03.2017 20:12
2522
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с августа 2016г. В целом все устра­ивает, ставки приемле­мые.

Собиралась платить­ кредит досрочно. Но в феврале на работе предупредили о возможном сокращении (кризис как никак). У супруга зарплата небольшая + месяц на поиски не смогу вытянуть платеж. Решила буду платить сколько смогу. Однако поговорив с родными, решила все же поберечь свою кредитную историю и их уши от звонков из банка. Решила идти в банк, узнавать какие есть варианты. 01.03.2017 приехала в отделение на Гагарина, д.7. Время обеденное была очередь, н­о к удивлению, прожда­ть пришлось всего минут 10. Сотрудник (ФИО не запомнила) – вошла в положение, особенно сильно понравилось, что внимательно выслушала, чисто по-человечески присоединилась! Сообщила, что по моему договору можно сделать уменьшение платежа. Разъяснила, что срок моего кредита и переплата увеличится. Посчитали вместе, увел­ичение приемлемое. Но для кредитной истори­и опасности не будет. Все-таки ипотеку планирую брать. Кроме того, бесплатно попила чаю))))
 Поэтому благодарю этого сотрудника. За его человеческое отношение, мягкость и отзывч­ивость! Из минусов – мало места в офисе, но 4 тоже хорошая оценка!
Почта Банк
Почта Банк
2017-03-03T19:29:27+03:00
Уважаемая ntsvirko! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили оперативность и индивидуальный подход к каждому клиенту, которые мы считаем основными признаками нашей работы. Клиентские центры Банка расположены в помещениях различной площади, есть как небольшие так и просторные. Уверены, мы еще не раз дадим повод для положительной оценки. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025