Почта Банк

Обслуживание фи..

02.03.2017 20:46
2607
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Итак. В общем, обратилась я в почта-банк за кредитной картой. Одобрили Почтовый экспресс на 15 000. Словом, очень срочно понадобилась карта с небольшим лимитом. Карта сама по себе мне нравится, бывает выручает и очень удобно иметь именно такую. Когда подала анкету, все запрос отправили. Иии вроде как одобрили, НО! Как мне сказала оформитель: "Если Вы согласитесь перейти в пенсионный фонд "Лукойл-Гарант", то мы Вам выдадим карту, таковы наши условия". Честно скажу, я о таких условиях впервые слышу. Да понимаю, что возможно у них там планы свои с партнерами. Но я считаю не красиво людям навязывать. Но т.к. мне срочно нужны были денежки в тот же день, я согласилась и подписала согласие. Думаю, потом если что обратно в свой перейду. И не проходит и пары дней, мне звонят с НПФ"ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ" и спрашивают окончательно ли я согласна перейти к ним? Ну я и сказала, что мне навязали без моего согласия. Объяснила всю ситуацию девушке. Та меня поняла и короче меня туда не взяли))) Урррраа). И еще, после оформления карты я спрашиваю сколько процентов взымается за съем наличных в родных банкоматах? На что мне ответили, ЧТО В РОДНЫХ БАНКОМАТАХ ПОЧТА БАНКА ДЕНЬГИ СНИМАЕТЕ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ! Ну я обрадовалась. А зря. Дважды так снимала, и меня по 300 рублей хлопнули через месяц. После этого верь. Я понимаю, что у меня есть свои глаза прочесть, если надо снять и уйти. Но я думаю специалист должен иметь хоть какую-то компетентность в своей профессии!! Ведь это часто-задаваемые вопросы!
Почта Банк
Почта Банк
2017-03-03T20:02:23+03:00
Уважаемая Марийечка! За давностью событий мы не можем установить какая информация Вам была предоставлена устно сотрудником Клиентского центра (ноябрь 2016 года). Переход в НПФ не является условием для оформления продуктов Банка. Клиентам может быть предложено перевести свои накопления в НПФ, решение принимает сам Клиент, оформление документов осуществляется исключительно в случае заинтересованности Клиента и получения его согласия. В соответствии с Тарифами по карте "Почтовый экспресс 15 000": Комиссия за выдачу наличными собственных денежных средств по Карте/ без использования Карты в банкоматах и пунктах выдачи наличных ПАО «Почта Банк» и банков Группы ВТБ: Банк ВТБ (ПАО), ВТБ24 (ПАО), АО «Банк ВТБ (Грузия)», ПАО «ВТБ Банк» (Украина), ЗАО «Банк ВТБ (Армения)», ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), ОАО Банк ВТБ (Азербайджан), ДО АО Банк ВТБ (Казахстан) не взимается. В остальных случаях комиссия составляет 300 рублей, за каждую операцию. Сожалеем, что обслуживание сотрудником Банка произвело на Вас негативное впечатление. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка