Вот так этот банк открывает счета, а был ведь простой депозит

Уважаемый А. Карякин, Хотел поделиться с Вами историей, произошедшей со мной. 13 сентября в 15.00 решил воспользоваться услугами вашего банка - открыть счет и положить деньги на данный счет. Для этого воспользовался услугой CitiOne, прошел успешно все 10 этапов и получил уведомление о том, что в течение двух дней мне перезвонит специалист. Никто в течение двух дне мне не перезвонил, на третий день я сам стал звонить по указанному в уведомлении телефону 258-69-48 (Москва), с трудом дозвонился, и потом меня начали переключать с одного специалиста на другого, после чего попал на человека, который объяснил, что я попал вообще не туда и он мне ничем помочь не может, дал еще один телефон и объяснил, что я зря вообще воспользовался услугой CitiOne и лучше было просто подъехать в офис и там все заполнить. На пятый день в пять вечера мне с мобильного на мобильный позвонил человек, который сказал, что сейчас мое заявление рассматривается и для окончательного принятия решения необходима копия моих документов, и потом в течение недели они дадут ответ, смогу ли я открыть счет, а пытался объяснить, что это не кредитный счет и что, наверное, нет смысла неделю рассматривать мои документы, но мне объяснили, что просто открыть счет не получится и обязательно необходима предварительная проверка. После этого, сделав один единственный вывод больше не общаться с ЗАО КБ "Ситибанк", я в течение 15 минут открыл счет в ЗАО "Внешторгбанк" и положил деньги. Но парадокс заключается в том, что 21.09.05 мне позвонили из Ситибанка и сказали, что я могу открыть счет в данном банке и внести деньги. Срок рассмотрения моей заявки составил всего с 13 по 21 сентября. Данное письмо написал только для одного, чтобы услуги вашего банка могли только улучшаться, потому как недавно общался со знакомым по данной ситуации и он заявил, что у него похожая ситуация была и тоже с вашим банком.