Перевод денежных средств

22 февраля обратилась в офис Сбербанка по адресу Березовский, Гагарина 9 с казалось бы элементарной операцией, перевести денежные средства с моего счета на счет юр. лица в Сбербанке за оплату квартиры, нужно было сделать срочно, так как уже горели все сроки. По времени это было 17:20 направили меня в окно №4, к сожалению, фамилию сотрудника я не помню. В итоге меня продержали там 40 минут. А результат нулевой. Деньги мне не перевели, причину не объяснили, точнее нет, они мне сказали, что нельзя перевести такую большую сумму (4 млн.), потому что счет мой открыт на Вильгельма де Геннина 31. На мой вопрос "что делать?", мне ответили, приезжайте в Екатеринбург, в тот офис и там оформляйте перевод. День был предпраздничный, офис закрылся, я осталась ни с чем. Понимая, что меня вводят в заблуждение, я позвонила по телефону горячей линии, где мне предоставили следующий ответ: "К сожалению, я не могу нести ответственность за других сотрудников Сбербанка, но Вам не имели права отказывать в переводе, попробуйте обратиться в другой офис". 25 февраля я обратилась в офис по адресу Березовский Строителей 4 в 10 утра. Мне в течение 10 минут оформили перевод, приняли госпошлину, да и еще отвлекали моего маленького ребенка, пока я проверяли документы, за что им огромное СПАСИБО. Крайне ВОЗМУЩЕНА поведением сотрудников в офисе Гагарина 9 и не рекомендую Вам тратить свое там время. Если сотрудник некомпетентен и непрофессионален, зачем же отправлять клиентов в другой город, из-за них чуть не поехала в Екатеринбург с маленьким ребенком, чтобы перевести деньги внутри Банка.