Невозможно воспользоваться услугами

Хотел открыть вклад и заманила высокая процентная ставка. Спустя несколько дней, желание пользоваться их услугами пропало совсем. Моя история работы с банком: 28.02.2017 я зарегистрировался на сайте, выбрал открытие вклада и мне сразу перезвонили, сказали, что ждут в отделении банка. Тут мне все понравилось, вроде быстро и вежливо. Где-то через час пришел на отделение, где оформил заявление. Мне выдали карту, и я там же закинул небольшую сумму на сберегательный счет. Когда добрался до компьютера обнаружил, что выданную карту я не вижу в личном кабинете, как и денежные средства. Вклад находился в состоянии "посетите отделение для открытия вклада". Я тут же позвонил в отделение, где оформлял заявление. Мне сказали, что данные обновляются в конце рабочего дня и завтра все должно быть нормально. 01.03.2017 Как следовало ожидать, на следующий день ничего не поменялось. Карты как не было, так и нет. Я позвонил в клиентскую службу. Оператор отправил меня писать электронное письмо на адрес info@pochtabank.ru, что якобы там находится система заявок по работе с проблемами. Письмо я отправил, но даже никакого уведомления, о том, что заявка принята, я не получил. Во второй половине дня я позвонил повторно, хотел узнать получили ли в банке мое письмо. В ответ получил, что надо ждать до 3х дней, а операторы службы поддержки не в курсе этих заявок и их статус проверить не могут. Я продублировал всю информацию по проблемам со счетом в форму обратной связи. На запрос из формы обратной связи мне пришла очередная отписка с нежеланием разбираться, где написали, что мол, наделайте скриншотов и напишите на Info. 02.03.2017 в 21:58 пришло письмо, что ошибка исправлена. 03.03.2017 в 8 утра захожу в личный кабинет. Вижу, что моего вклада, который был в ожидании нет. Создаю новый вклад. Приходит смс, что вклад открыт. Обновляю страницу в личном кабинете - вклада нет. Пробовал еще раз создать вклад - то же самое. Хоть это банк и группы ВТБ, но видимо администрация там из почты России, а у них свои стандарты обслуживания. 2017 год на дворе... стыдно должно быть предоставлять такие услуги людям.