Неисправимая ошибка в документах!

23.12.2016 обратился в отделение ПочтаБанка по адресу пр.Московский, д.128А для открытия сберегательного счета и оформления пластиковой карты. При подписывании документов, мною была обнаружена ошибка - пропущена буква в Фамилии. Оператору я указал на ошибку и попросил распечатать исправленные документы, на что она ответила, что возможности перепечатать нет, а в программе она все исправила и показала мне на экране исправление. Таким образом, у меня на руках остались документы с ошибкой. Далее, при изучении личного кабинета Интернет-Банкинга, я обнаружил, что в приложении хранятся копии документов с ошибками в фамилии. Я позвонил в техподдержку банка 8-800-550-07-70, где мне посоветовали обратиться в то же отделение банка и исправить документы. 22.02.2017г. я обратился в ОБ, но операторы отказали мне в исправлении т.к. такая возможность у них отсутствует. Тогда я попросил связаться с директором отделения, но на месте ее не оказалось. Операторы взяли мой телефон для связи и пообещали, что директор свяжется со мной как только появится в отделении. Никакого звонка я не дождался. Я обратился в техподдержку по E-mail, приложив скрин-копии неправильных документов и через пару дней получил ответ, что документы исправлены и я могу подойти в отделение и получить верные документы. 28.02.2017г я снова обратился в ОБ, но операторы снова отказали мне в распечатке документов, указывая на экране своего компьютера, что в базе данных моя фамилия указано верно. Директора ОБ снова не оказалось на месте, ее телефон мне дать отказались. Тогда я попросил расторгнуть договор. Оператор позвонила директору, а затем все-таки распечатала мне один экземпляр документов с исправленной фамилией. Позже, зайдя в личный кабинет Интернет-банка, я по-прежнему вижу скан-копии документов с ошибками. Снова обратился в техподдержку и снова меня направили в отделение банка. Круг замкнулся. Я отказываюсь посещать ОБ с крайне недружелюбными операторами и безответственным директором. Точно так же не вижу смысла в обращении в очень формальную и бесполезную техподдержку.