Банк не хочет зачислять внесенные деньги

03.03.2017 15:35
2578
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Вносил деньги через терминал БИНБАНКа на карту Альфабанка 20.01.2017. Деньги не были зачислены по техническим причинам. Написал заявление 30.01.2017. Сотрудник банка сообщил, что заявление будет рассмотрено и денежные средства будут зачислены в течение 30 календарных дней с момента подачи заявления. 3.03.2017 позвонил на горячую линию, что бы выяснить сроки зачисления денежных средств, на мои вопросы был один ответ: Заявление находиться на рассмотрении. Даты исполнения назвать не могут. Операторы как попугаи твердят одно и тоже, и никакой конкретики, хотя сроки более чем достаточные, что бы решить данную проблему. Ни письма на почту, ни телефонного звонка за все это время не поступало.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-03T16:39:06+03:00
Уважаемый postmos! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. В настоящее время Ваше обращение находится на завершающем этапе рассмотрения, по результатам инкассации банкомата и сверки счета устройства была выявлена сумма, которая сегодня была направлена в АО «Альфа Банк». С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024