Потребительский кредит на рефинансирование

03.03.2017 17:25
3575
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Оформлял 03.03.2017 кредит на рефинансирование, но мне сказали в тех. поддержке, что он оформлен просто как потребительский кредит, а не целевой потребительский. На горячей линии мне не смогли ничего ответить (не могут уточнить информацию). Так может кто-нибудь проверить? Есть вообще разница между целевым кредитом и просто потребительским?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-07T16:40:41+03:00
К автору: "На горячей линии мне не смогли ничего ответить (не могут уточнить информацию)" - расскажите подробнее с указанием даты события. С каким вопросом Вы обращались?
f*******@gmail.com
2017-03-07T17:22:21+03:00
Здравствуйте. Я спросил 03.03.17 в 17:06 МСК на горячей линии, могут ли они проверить, какой кредит мне оформлял сотрудник банка в отделении г. Ярославль, ул. Советская, 34. Они сказали, что есть такая возможность, и соединили меня с каким-то сотрудником. Тому, с кем меня соединили, я обьяснил ситуацию еще раз (повторил вопрос, могут ли они проверить, какой кредит мне оформляли, целевой на рефинансирование или нет), сотрудник ответила, что у меня в заявке просто "потребительский кредит", и послветовала уточнить в отделении банка. Я позвонил в отделение по телефону 78-23-42 (г. Ярославль), в 16:30. Мне сказали подождать минут 5 и мне перезвонят, никто не перезвонил. И еще вопрос, действительно ли при оформлении потребительского кредита (хоть целевого, хоть нет) обязательно нужно дополнительно оплачивать страховку? Сотрудник банка уверял, что да.
Сбербанк
Сбербанк
2017-03-04T08:28:12+03:00
Добрый день! Целью потребительского кредита на рефинансирование является погашение от 1 до 5 кредитов (за исключением жилищных): - потребительских кредитов, автокредитов, кредитных карт, дебетовых банковских карт с разрешенным овердрафтом, оформленных в стороннем банке; - потребительских кредитов, автокредитов, оформленных в нашем банке. В отличие от этого продукта потребительский кредит без обеспечения/под поручительство оформляется на любые цели, т.е. является нецелевым. Стоит отметить, что все эти кредиты являются потребительскими и отличаются только условиями предоставления (цель, ставка, сумма кредита и т.д.). Как такового продукта «Целевой/нецелевой потребительский кредит» в банке нет. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка