5 месяцев в попытках подключить Тинькофф.Инвестиции

Негативная оценка касается только продукта Тинькофф.Инвестиции. Я с 2013 года активно пользуюсь многими другими продуктами банка (дебетовые Black RUR+USD+EUR, кредитка AllAirlines, вклады, расчетный счет ИП), но с таким плохим сервисом встречаюсь впервые. Очень прошу представителя банка разобраться в ситуации и принять меры для повышения уровня сервиса в продукте Тинькофф.Инвестиции. [b]1 попытка [/b] (тикет: TB0393C9D59807151) 6.10.2016 - отправил заявку на открытие брокерского счета. 7.10.2016 - встретился с представителем банка и подписал документы[. 11.10.2016 - пришло сообщение о том, что брокерский счет будет открыт через 2 рабочих дня. 25.10.2016 - счет не открыт. Поддержка в чате ответила отпиской: "[i]мы недавно запустили новый продукт <...> больше количество желающих <...> партнеру требуется больше времени"[/i] 8.11.2016 - счет не открыт. По моей заявке банк сообщил следующее: "[i]<ФИО>, получили дополнительную информацию, к сожалению, в БКС не была найдена Ваша заявка. Коллеги повторно направили ее, пожалуйста, ожидайте оповещения об открытии брокерского счета.[/i]" 6.12.2016 - счет не открыт. Поддержка в почте повторила отписку дословно: "[i]мы недавно запустили новый продукт <...> больше количество желающих <...> партнеру требуется больше времени[/i]"После того, как я вежливо указал, что отписку уже получал и жду 2 месяца, сотрудники банка, наконец, стали разбираться и выяснили, что договор нужно подписать заново в связи с тем, что у меня изменились паспортные данные (прописка). [b]2 попытка [/b] (тикет: TB19FBDFECE454A2D) Встретился с представителем банка повторно 25.01.2017 - встреча с представителем банка, подписание нового договора, письмо "брокерский счет будет открыт через 2 рабочих дня" 10.02.2017 - счет не открыт. Представители банка сообщили, что "срок 2 дня "ориентировочный и нужно ждать СМС об открытии счета 17.02.2017 - счет не открыт. Представитель банка сообщил, что "при долгом открытии брокерского счета заявка пропадает из личного кабинета, это техническая особенность." Далее по телефону порекомендовали ждать СМС об открытии счета. 3.03.2017 - счет до сих пор не открыт. Общаться с поддержкой уже нет никакого желания.