Возможно начался предпраздничный шопинг

03.03.2017 23:29
2641
Оценка
2
Отзыв проверен
Пятница, около 17 ч. Требуется документ о состоянии счета. Все сотрудники на рабочих местах. Пытаются помочь. Минут через десять объявляют, что ответственного сотрудника нет на рабочем месте, приходите в понедельник. Вот так очень просто, клиент под сотрудника банка должен подстраиваться. Так зачем остальные сидят на рабочем месте и ничего сделать не могут? Смысл в чём?... Чтоб зря на следующей неделе не ездить по городу, просьба здесь по каждому офису написать, когда ответственные сотрудники появляются на работе. Спасибо.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-21T17:16:59+03:00
Добрый день. Карточный счет на ваше имя был оформлен в бывшем банке "Петрокомерц". На текущий момент в рамках происходящего объединения баз не у всех сотрудников есть техническая возможность предоставления документов по данным счетам. При этом мы не отказываем в предоставлении выписки, вы можете обратиться в отделение банка в любой другой день. В течении последней недели с вами неоднократно пытались связаться сотрудники офиса для согласования встречи по имеющемуся номеру городского телефона, но, к сожалению, нам не удалось до вас дозвониться. Пожалуйста, направьте на banki-ru@open.ru ваш контактный мобильный телефон, и мы обязательно подберем для вас удобные день и время. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024