Намеренное введение в заблуждение сотрудниками

Часто читая отзывы людей о том, что они, например, при получении кредита или открытии вклада, оказываются еще и "застрахованными на все случаи жизни или переведенными" в какой-нибудь фонд, удивлялась - "ну как же так люди не смотрят, что подписывают". Теперь поняла КАК! Вот еще один пример.  В Государственном Университете Управления, в силу каких-то причин, студентов перевели из одного банка на обслуживание в Сбербанк. В пятницу, 03 марта, нужно было явится в университет к назначенному времени уже за новой картой. Звоню через час после истечения назначенного времени своему студенту и случайно в разговоре узнаю, что "нет еще не получили, толпа народа, паспорта мы сдали, ждем, вызывают по фамилиям". Удивляюсь, зачем сдали паспорта и почему так долго просто получить новую карту? Ответ - "не знаю, собрали у всех". И .... ВУАЛЯ! Дома на руках - Договор с пенсионным фондом Сбера без номера и даты, но с синей печатью, подписанный и  оформленный А-й С. С. по доверенности N 89139 от 27.12.2016 года. Отдельного внимания заслуживает и вид договора - малюсенький шрифт двумя плотными столбцами на каждой странице. НАЗВАНИЕ ИЗ НЕСКОЛЬКИХ СТРОК  ТОЧНО ТАКИМ ЖЕ МАЛЮСЕНЬКИМ ШРИФТОМ. На мой вопрос - ЧТО ЭТО? Ответ  - "при выдаче карты сказали, что это прикрепление к пенсионному фонду, оно же обязательное для всех, а раньше вы не были прикреплены. Ни одного слова о том, что речь о переводе в пенсионный фонд Сбера не было", т. е. под видом "якобы прикрепления к пенсионному фонду РФ для обязательных отчислений", ничего не понимающим в этом вопросе детям подсовывают договор на перевод в пенсионный фонд Сбера! Это как? Личная инициатива по плану продаж "стахановскими" темпами  отдельных выше упомянутых сотрудников или установка на намеренное введение в заблуждение? Студентов -то глупых много. Ответьте что-нибудь по существу, уважаемый представитель банка! Ответ, типа, "мы не рассматриваем жалобы от третьих лиц" или "заключение таких договоров только по желанию застрахованного" будет однозначно трактоваться в пользу Вашей некомпетентности.