Оперативное решение вопросов

04.03.2017 17:44
2677
3
Оценка
5
Отзыв проверен
В январе 2016 года обратился в Юго-западный дополнительный офис БИНБАНКа в г. Ставрополе с целью открытия вклада. Понравилось обслуживание меня как клиента, а также порадовал профессионализм сотрудников и владение ими информации по продуктам банка. Руководителю группы продаж Н-й Наталье выражаю отдельную благодарность за профессионализм, грамотность и отзывчивость в процессе открытия и оформления банковской карты и предложения перевести мои пенсионные накопления в негосударственный фонд САФМАР. До этого вопросами размещения накопительной части пенсии не занимался и был приятно удивлен, что помимо государственного пенсионного фонда есть возможность увеличить свою будущую пенсию с хорошими процентами. Также приятно порадовал интернет банк при использовании банковской карты и оперативность решения вопросов по горячей линии банка. При использовании карты БИНБАНКа в поездке по Грузии проблем не возникло, курс перевода к Российским деньгам приемлемый. Буду рекомендовать БИНБАНК и САФМАР своим друзьям и близким! Желаю сотрудникам БИНБАНКа процветания и успехов в профессиональной деятельности!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-12T15:52:25+03:00
К автору: "..и оперативность решения вопросов по горячей линии банка" - приведите подробный пример качественного обслуживания с указанием даты события.
s*******@rambler.ru
2017-03-19T21:09:09+03:00
В первых числах февраля 2017 года обратился на горячую линию с целью узнать курс конвертации при расчетах дебетовой картой за пределами Российской Федерации, а также о возможностях и ограничениях в использовании указанной карты за Рубежом. Дозвонился в течении трех минут. На поставленные вопросы получил полный ответ оператора горячей линии и была принята заявка на подключение опции, которая позволила беспрепятственно рассчитываться картой за пределами РФ.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-04T18:09:14+03:00
Уважаемый sawe! Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв! Рады, что обслуживание в офисе Банка всегда является для Вас удобным и комфортным. Ваши слова мы обязательно передадим сотрудникам офиса, которые послужат дополнительным стимулом для качественного обслуживания всех Клиентов, обращающихся к ним. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции, которыми Вы продолжите с нами делиться. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024