Разум восторжествует... когда-нибудь

Минус №1. После окончания срока вклада «Максимальный доход», и если он (вклад) не истребован в этот же день, вклад автоматически пролонгируется на новый срок. Ну это ладно, это так со многими вкладами во многих банках. Но чтобы забрать такой автоматически пролонгированный вклад, надо лично подъехать в отделение, подписать заявление и только спустя какое-то время (несколько дней) нужно снова приехать в отделение, чтобы забрать вклад и проценты. Это крайне неудобно! Если уж и требуется заявление, то нужно принимать его и по электронной почте, и через личный кабинет дистанционного обслуживания, как это делается в других банках. Минус №2. Посмотрев на сайте банка адреса отделений и график их работы https://www.rsb.ru/about/branch/moscow/ я обнаружил, что нужное мне отделение (доп. офис «Багратионовский») не работает 2 марта (четверг). Звоню в банк с вопросом: «Почему?» Отвечают, что отделение закрыто на ремонт и начинает работать как раз с 3 марта, кроме того оператор (очевидно знакомый не понаслышке с национальными особенностями этой страны) посоветовал 3 марта позвонить в само отделение, чтобы уточнить, что оно заработало (но я бы и сам догадался так сделать, т.к. 37 лет живу в РФ и тоже знаком с местным колоритом)! 3 марта захожу на сайт и вижу, что интересующее меня отделение работает, однако не вижу телефонов никаких отделений (не указаны). И снова звонок в банк. - Соедините с отделением или дайте его номер! - Не соединяем и номеров не даем! А что вы хотели? - Хочу точно знать, что оно работает сегодня! - Оно точно работает сегодня, можете смело ехать! Ну как вы уже наверно догадались, приезжаю, все закрыто, идет ремонт, на двери объявление: «Ремонт до 2 марта!» Ломлюсь разъяренный в дверь, открывает уставший охранник: «Ну а что я могу поделать, устал уже сегодня отвечать, хочешь, могу пропустить тебя, - смеется, - ну ты сам видишь, что внутри творится», - а твориться там - РЕМОНТ! Постоянно подходят недовольные клиенты с вопросами: «Почему закрыто? Когда откроют?» «Вероятно, не раньше чем через неделю», -  отвечает охрана. Занавес! Сегодня (4 марта) на сайте банка информация такая же, как и вчера, что отделение (доп. офис «Багратионовский») 4 марта работает! По теме было составлено обращение в банк за номером 341147. Минус №3. Клиенты не имеют возможности связаться с отделениями банка телефоном. Желательно, чтобы такая возможность  у клиентов была. Мной по теме было составлено предложение в банк за номером 8196. Плюсы. Из плюсов могу отметить то, что я пока не нашел других минусов, и то, что банк принял от меня вышеозначенные обращения, присвоил им номера, и может быть поправит ситуацию…