Почта Банк

2 просрочки и штраф после возврата страховки

05.03.2017 18:24
2774
4
Оценка
3
Отзыв проверен
№17337675 от 16.10.2016 я разочарован, видимо сотрудник банка хорошо выполняет свою работу, настолько, что закон не писан, как о навязанной страховки в 34 227 руб. И это для нашего региона? Я вернул в письменном виде в саму страховую. Обходя все офисы, которые не принимали заявление на отказ от страховки! Изменил дату платежа по тарифу адресный бесплатно, за который я заплатил, на 25 число. Оплатив 24 числа и через банкомат ВТБ (созданный Группой ВТБ и ФГУП «Почта России» ) Имеются чеки, зайдя в личный кабинет, увидел 2 просрочки!+штраф! Кредитная история испорчена, а дальше что? А если я его закрою досрочно!? У меня не было проблем с др.банками. 27.90% ставка! Я в ближайшие время буду закрывать кредит досрочно! Пускай будет испорчена кредитная история! Благодаря такой ситуации я сам буду обходить банки стороной!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-12T16:45:28+03:00
Уважаемый автор, опишите подробнее как проходила консультация по услуге страхования. "Обычный стандартный ответ, а когда приходишь в офис страховка обязательна" - Вы просили сотрудника подать заявку на кредит без дополнительной услуги страхования?
igorEK1990
2017-03-12T17:40:33+03:00
В указаниях ЦБ сказано, страхователь может отказаться от страхования, направив об этом уведомление в страховую компанию в течение 5 РАБОЧИХ дней с даты заключения договора добровольного страхования, при этом дата оплаты премии значения не имеет. статья 935 ГК РФ: «обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону» Пришло смс от банка о том что одобрен кредит мы поехали в офис,девушка была очень сговорчивой, тараторила,мы просили без страховки!На что ответ поступил что "входит в пакет предоставления кредита",и мало того ни объясняла что нам пыталась сунуть,в конце таблицы платежей меня удивила сумма,которая превышает выдаваемой на руки! Я ее спросил тут страховка поступил ответ-да!Я пытался ссылаясь на статью.Мы хотели уже отказаться!Потом ходя по офисам-Мы НЕ ПРИНИМАЕМ ЗАЯВЛЕНИЯ,МЫ ПОСРЕДНИКИ!Хорошо что есть интернет!Я позвонил на горячую линию Центробанка,и письмом отправил в страховую,отказ от страховки!Я консультировался с юристами.И это мое право!Я не обязан платить свыше процента,лишь за то, что банк,сам себя страхует.А девушка получила свою премию за оформленный кредит!
Почта Банк
Почта Банк
2017-03-09T11:54:22+03:00
Уважаемый igorEK1990! Сообщаем, что в соответствии с договором, заключенным между Вами и банком клиент обязан вносить денежные средства в размере не менее сумму обязательного платежа в соответствующую дату. По договору необходимо вносить платеж не позднее 25 числа каждого месяца. В случае если платеж поступает позже указанного срока, то он учитывается банком как просроченный. Также автоматически подключается услуга "Кредитное информирование". Комиссия за услугу составляет 500 рублей за пропуск платежа. Денежные средства поступили на счет 26.12.2016 г. и 27.02.2017 г. В соответствии с договором платежи были правомерно учтены банком, как просроченные, начислена комиссия за услугу "Кредитное информирование". Дополнительно сообщаем, что при осуществлении оплаты кредитных обязательств через сторонние каналы погашения, необходимо учитывать сроки зачисления денежных средств. Подробная информация о сроках и способах погашения размещена на нашем сайте. Просмотреть информацию Вы можете по ссылке https://www.pochtabank.ru/support/credit_payment. Важно заметить, что оформления дополнительного продукта "Финансовая защита" производится строго по желанию клиента, о чем свидетельствует подпись клиента на документах. Нам известно, что был осуществлен возврат средств на Ваш счет за данную услугу. Вероятнее всего, между Вами и сотрудником банка возникло недопонимание при заключении договора. Приносим извинения за возможные неудобства. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка