Не получается досрочно погасить кредит

05.03.2017 21:37
2443
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! У меня была подключена услуга на досрочное погашение кредита. После того как мне сказали всю сумму для погашения и внесении на счет денег, оказалось, что с кредитного счета списалась не вся сумма, осталась 1 867,95 руб., хотя на счету денег хватает, и справку о погашении кредита мне предоставить не могут. По горячей линии ничего толком не сказали, проблема в их программе, которая списала не всю сумму... В общем написал претензию, которая будет рассмотрена в течение 30 дней, а справка о погашении нужна прям сейчас... Банк не выполняет свои условия.
Почта Банк
Почта Банк
2017-03-10T18:11:41+03:00
Уважаемый abolshakov! Мы провели проверку по Вашему обращению. Полное досрочное погашение не было осуществлено в результате единичного сбоя. Корректировки в целях осуществления полного погашения задолженности будут проведены в ближайшее время в рамках обращения № 448018, зарегистрированного в Банке. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025