Полное отсутствие сервиса

Добрый день. В феврале оставила заявку через сайт на получение кредитной карты "Элемент 120". После чего со мной связались сотрудники для уточнения информации, так же звонили контактным лицам, уточняли данные. Потом пришло смс о том, что принято положительное решение на выпуск карты и о том, что сообщат о готовности. Обращаю внимание,что было это 15 февраля. Чуть меньше чем через 2 недели я позвонила на горячую линию, где мне сказали (сразу эту информацию не озвучивают), что именная карта изготавливается 10 рабочих дней.  И вот прошло более 10 рабочих дней от Банка ни звонка, ни письма - ничего. Звоню сама в контакт-центр, уточнить статус моей заявки. Оператор Юлия сначала говорит о том, что нужно ждать 10 рабочих дней, потом о том, что информацию она мне предоставить не может, потому что я не клиент Банка, потом о том, чтобы я шла в отделение Банка, далее, чтобы ждала звонка. В общем было у этой Юлии явное желание не помочь потенциальному клиенту, а скорее от него избавиться. В итоге, когда я попросила Юлию соединить меня со старшим смены, то она мне сообщила, что старший смены мне ничем не поможет и ничего не скажет. А при повторной просьбе связь с Юлией загадочным образом прервалась. Вот такой вот клиентоориентированный сервис Почта Банка. А всего лишь хотелось узнать стоит ли мне ждать столь разрекламированную и одобренную мне карту Почта Банка. В итоге, для себя решила продолжать пользоваться картой другого банка. Конечно, там не 120 дней льготного периода, а всего лишь 50, но все прозрачно, понятно и сотрудники не пытаются от тебя избавиться всеми способами, не отправляют на всякий случай в отделение или куда-нибудь еще. А тем, кто рассматривает продукты Почта Банка рекомендую не тратить свое время зря. Большинство Банков изготавливают карты намного быстрее, а операторы могут дать информацию. Отсутствие сервиса в дальнейшем может привести к очень плачевным результатам. Подумайте прежде чем сотрудничать с Почта Банком. С уважением, Галина.