Отзыв по обслуживанию

06.03.2017 11:26
2743
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! С Юникредит банком я  познакомилась в декабре 2016г. после проведения презентации своих банковских продуктов специалистом Евстешиной Еленой на нашем предприятии. Она предложила очень выгодные вклады, при этом очень много и эмоционально рассказала и самом банке, чего я раньше и не знала. Меня больше интересовало размещение денег, а не кредитование. На все мои вопросы я получила полный ответ. Мне надо было разместиться максимально под большой % с возможностью тратить. После данной встречи Елена связалась со мной и пригласила меня в офис. На личной встрече я сразу заключила договор по депозиту и открытию карты GOLD для возможности снятия денег. Но при первом переводе денег с депозита на карту у меня появились проблемы - я думала, что деньги моментально переводятся на карту, а по факту получилось, что пришлось подождать. Я обратилась к Елене по телефону с вопросом и она максимально быстро ответила, что лучше для ускорения сначала переводить деньги на счет КЛИК, а потом уже на карту. Впоследствии я так и делала. За что и хочу сказать большое спасибо. Теперь у меня есть еще и пакет Prime - тоже предложение Елены. Приятно работать с неравнодушными профессионалами.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-03-07T12:32:23+03:00
Здравствуйте! Спасибо за Вашу поддержку, мы ценим доброе отношение к Банку и продолжим обеспечивать сервис на высоком уровне. Мы передали слова благодарности сотруднику и ее руководителю. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка