Условия по кредиту и страхование

06.03.2017 20:02
2552
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Срочно понадобились наличные, а тут звонок из банка с хорошим предложением -18%. Съездила в отделение, заполнила заявку, даже доход подтвердила на 1/3 кредита. Кредитная история без помарок. Понимаю, что 18% точно не дадут, но процент все же будет адекватный. Два дня проверяли, меня, мужа (хотя считаю, некорректным спрашивать у моих друзей, какой у меня муж).  Как результат - максимальная ставка 29%! на 3 года. Времени у меня не осталось, чтобы сделать запрос в другом банке. Сотрудники банка сказали, что в стоимость кредита вошло страхование жизни, от которого я могу сразу отказаться. Кредит оформила 1/03/17, сразу сделала погашение частичное на треть суммы, уменьшился срок, первый платеж 17/04/17. Написала отказ от страхования. Страхование в ООО СК "ВТБ Страхование". На следующий день пришел отказ и подтверждение срока (3 года!). Еще раз написала отказ, снова отказ. Начались выходные, я решила отложить до понедельника. В субботу 4/03 в 9 утра поступил звонок из банка с репликой: Почему я не плачу за кредит? Спросонья не знаю, что и ответила (но все корректно) и кинула трубку. Через несколько минут перезвонил руководитель отдела по взиманию задолженности и сказал, что я должна была заплатить страховую премию (15 300) в момент получения кредита. А сейчас у меня началась просрочка! Я решила, что из-за того что написала сразу отказ, плохо прочитала. Делать нечего побежала платить: из 4 банкоматов - ни один не работал. Сегодня пришла за объяснениями в отделение, вместе перечитали договор о страховании: нет ничего о том, что должно быть заплачено в первый день кредита "страховая премия выплачивается в течение 5 месяцев. Досрочное частичное погашение в банке только в дату платежа, какие еще всплывут "нюансы" страшно подумать. Завтра погашу полностью, но уверенности в том, что кредитная история уже не испорчена, нет.
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-03-14T14:32:28+03:00
Благодарим за то, что, несмотря на полученные негативные эмоции, сообщили о произошедшем. 14.03.2017г. с Вами связался сотрудник Банка и предоставил информации о результатах рассмотрения обращения. Ваше требование об отмене программы страхования было удовлетворено в полном объеме. Также Банком были проведены необходимые корректировки и уже оплаченная сумма была возвращена Вам на счет кредитного договора. Дополнительно сообщаем, что информация направлена на корректировку в Бюро кредитных историй. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом. С уважением, Ильина Алина, ПАО КБ «Восточный»
furtas
2017-03-16T20:40:23+03:00
Вчера закрыла кредит. Все пересчитано, страховка снята.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020