Неустойка

07.03.2017 12:44
2813
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Так уж случилось, что с данным банком у меня, как у заемщика, выстроилась достаточно длинная история взаимоотношений. В принципе ничего криминального не совершала в плане нарушения кредитной дисциплины, ну по крайней мере не считаю себя таким уж плохим клиентом. В общем, недавно, по кредитному договору №12/4928/00000/401876 мною была допущена просрочка 4 дня, те плановая дата гашения была 03.03.17, заплатила фактически 07.03.17, о чем сожалею, приношу извинения, и не отказываюсь оплатить неустойку, предусмотренную договором упомянутым выше. Неустойка согласно договору составляет 3% от просроченной суммы обязательств, но не менее 490 рублей. По моим скромным подсчетам, данная сумма (неустойка) составила бы с просроченного платежа в 4308 рублей - 130 рублей, но с поправкой на минимальную сумму - 490 рублей. Итого 4308 + 490 рублей=4798 рублей. Каково же было мое удивление, когда я получила СМС от Банка с требованием уплатить сумму в 6108 руб, т.е. получается сумма неустойки это 1800 рублей? Какое-то ростовщичество уже получается... Прошу свести сумму неустойки к размеру, установленному договором. Оплату произвела в полном объеме и надеюсь на возврат излишне уплаченной суммы на мой счет. Уважаемый Банк! Пересмотрите, пожалуйста, размер грабительской неустойки, ибо при таком отношении не хочется более иметь с вами дальнейших дел.
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-03-10T11:30:51+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. В ходе проведенного расследования был выявлен сбой, и по Вашему Договору штрафы начислялись временно некорректно. Данная ситуация исправлена и размер начисленных штрафных санкций скорректирован. Излишне уплаченная сумма возвращена Вам на счет кредитного договора. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ильина Алина, ПАО КБ «Восточный»
LudmilaVasilevna
2017-03-23T16:26:48+03:00
Спасибо за понимание!
Зачтено