Долгий выпуск карты

07.03.2017 16:40
2561
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Открыли в банке я и сын, 7 и 8 октября 2016 года соответственно, вклады. Проценты по вкладу начисляются на карту (временную), которую выдали сразу и мне, и сыну. А постоянную карту, сказали сотрудники, выпустят уже за плату 500 и 750 рублей соответственно. Деньги мы оплатили и ждали СМС от банка о времени поступления карт в отделение г. Люберцы. Первое СМС о том, что карта выпущена, пришло 10 января 2017 года, то есть спустя 3 месяца!!! Второе СМС о том, что вторая карта выпущена пришло 23 января 2017 года!!! Третье СМС о том, что вторая карта доставлена в отделение банка пришло 3 февраля 2017 года. Куда девалась первая карта - большая загадка! При том,что выпуск карты платный и к одной карте прилагается расширенная медицинская страховка на владельца карты и членов его семьи! Итог - профанация чистой воды!
Траст
2017-03-09T12:00:48+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за сотрудничество с Банком. Именная карта, выпущенная на Ваше имя, находится в офисе Банка, расположенном по адресу: г. Люберцы, ул. Красная, д. 1 / Октябрьский проспект д. 125. Приносим свои извинения за длительный срок выпуска и доставки карты в офис Банка. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

Оценка 4

Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным... Читать полностью

20.04.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015