Лучший банк для меня!

Я "маленький" предприниматель, но за 5 лет успела сменить 4 банка (имеется в виду расчетно-кассовое обслуживание). Когда в прошлом году ликвидировали банк, в котором был открыт расчетный счет, я просмотрела в интернете тарифы всех банков доступных нашему региону. Самые привлекательные условия оказались у Модульбанка. Через сайт я подала заявку на открытие р/сч и в этот же день уже смогла выставить накопившиеся за месяц счета (у предыдущего банка отозвали лицензию, проводили проверку, но я надеялась и не хотела открывать счет в другом банке). Поэтому срочное и бесплатное открытие счета в Модульбанке меня также порадовало (не нужно было ждать справку из налоговой и брать отзыв предыдущего банка, как это требуется для открытия счета в некоторых  банках). На КМВ не было представителя Модульбанка, но меня не затруднило из Пятигорска съездить в Ставрополь для подписания договора (так как это можно было сделать после открытия и начала работы со счетом в любой удобный день в течение месяца). В Ставрополе нет отделения банка, а работает менеджер: приятная, вежливая девушка, встретились с ней в кафе, подписали все необходимые документы, заняло не более 30 минут. Я была в восторге от всей простоты, легкости, скорости работы, от такого подхода: что банк не содержит огромный полупустой офис и таким образом экономит и мои деньги, в восторге от тарифов: открытие бесплатное, обслуживание бесплатное. Хотя я человек не наивный и до последнего ждала, что появятся какие-нибудь неожиданные расходы, о которых менеджеры как бы забыли предупредить: ничего подобного не произошло. Я не зря себя назвала "маленьким" предпринимателем, так как мой доход в месяц 10-20 тыс. Я уже открывала до этого счета в 3 разных банках и мне есть с чем сравнивать: когда в банке на тебя смотрят как на дурочку, потому что ты спросила про бесплатный (как указано в тарифах банка) для всех банк-клиент и говорят, что "у Вас мало операций проходит через счет, зачем Вам банк-клиент?". Возможно, кто-то из читателей тоже подумает: зачем мне мнение какой-то дурочки, которая зарабатывает 10 000 руб. В свою защиту хочу сказать: у меня двое маленьких детей, муж, дом, которым уделяется очень много времени, поэтому я полностью довольна своим доходом! В общем, от работы с банком я получила огромное положительное впечатление! И хотелось поскорее написать отзыв (хотя я очень редко пишу отзывы), но чтобы не быть голословной я решила посмотреть как пойдет работа дальше. Пока я собиралась написать прошло больше 6 месяцев: работой с банком довольна, были конечно небольшие недочеты, но по сравнению с преимуществами они для меня ничего не значат. [b]Преимущества для меня:[/b] 1. Работа через личный кабинет на сайте экономит "кучу" рабочего времени (на дороге в банк и обратно, на времени ожидания в очереди, времени обслуживания в банке), деньги приходят быстрее, сразу узнаю об этом по эл.почте или СМС, не надо с платежками бегать в банк, собственно это преимущества любого банк- клиента, но за него надо было бы дополнительно платить, за программу, электронную подпись, обслуживание, а я удаленно работаю с банком без дополнительных затрат. 2. При открытии расчетного счета открывается еще и карточный, выдается платежная карта, пришли деньги на расчетный счет, в личном кабинете переводишь на карточный без комиссий (занимает меньше минуты) и можно платить картой без комиссии или снять наличку в банкоматах "Сбербанка", которые на каждом шагу есть, с комиссией всего 1.5% (не надо ехать в банк и возиться с чековой книжкой, как и покупать ее, чтобы снять деньги). 3. Тарифы самые лучшие, справедливые, деление тарифов на три уровня делает работу с Модульбанком выгодной и для малого бизнеса и для крупного. [b] Недочеты за полгода работы с банком:[/b] 1. Один раз в течение получаса не могла попасть в личный кабинет, потому что не приходили на телефон одноразовые пароли для входя, пробовала несколько раз, через полчаса пришли сразу все пароли. Возможно, даже причина и не в банке, а даже если и так: один случай за полгода, это мелочи, я даже не обращалась в службу поддержки, попробовала через полчаса - все работало. Однажды в другом банке полдня просидели из-за неполадок, срочно нужны были деньги и обещали, что скоро все заработает. 2. Три месяцев назад тариф при обналичивании подняли с 1% до 1,5% без предупреждения, возможно было сообщение в личном кабинете, но ни в почте ни в СМС не приходило. Повышение для меня не проблема, если учесть что обслуживание счета у меня бесплатное, я согласна и на 3%, тем более, что можно прекрасно платить картой, не снимая наличку. Написала, чтобы отзыв был правдивым. Как-то было в другом банке обслуживание резко подняли с 200 руб. до 2000 руб., выглядело как "пинок" всем кто мало зарабатывает, я тогда конечно закрыла у них счет: с моим доходом отдавать просто так (за 5 операций) 2000 в месяц нецелесообразно. 3. Небольшой глюк в личном кабинете: оплатила покупку картой, деньги ушли, в СМС покупка отразилась, а в личном кабинете средства на карте не уменьшились. На следующий день написала в службу поддержки: все исправили. На мой взгляд это мелочи, я думаю в других банках также возникают проблемные моменты, главное отношение к клиенту и скорость решения проблемы. Прошу прощения у читателей за длинный отзыв, только так смогла передать реалистичную картину моей работы с Модульбанком, чтобы отзыв не стал пустой лестью.