Не отдают деньги

7 марта Сбербанк оставил меня без средств к существованию. Вместо выбора подарков близким, мне придется занимать деньги на еду! Получилось это достаточно странно. У меня несколько карт Сбербанка. Срок действия одной из них подошел к концу, и она автоматически пошла на перевыпуск. Но я нахожусь в другом городе, не в том где отделение, выпускающее карту, и не могу ее забрать физически. В сбербанк онлайн я мог спокойно переводить деньги между своими картами, но последний раз, 2 дня назад, мне Сбер онлайн выдал, что операция невозможна. Срок карты истек. Выпущена новая. То есть я свои деньги с одной карты, у которой истек срок действия, не могу перевести на другую. Я пошел в отделение Сбербанка и попросил перевести деньги на другую карту. Мне сказали, что так сделать невозможно. Попросил снять все деньги и сразу положить их на другую карту. Это тоже невозможно. Снять просто со счета тоже нельзя (говорят, что в другом филиале банка в другом городе счет и это невозможно). Потом сотрудники офиса долго совещались по телефону с техподдержкой и сказали, что можно снять деньги со счета, но карту надо заблокировать. Я разрешил заблокировать. Не помогло. Сказали надо разблокировать. Написал заявление о разблокировке. За 2 дня последних я 4 раза посетил разные отделения банка, и неоднократно звонил в службу поддержки. Последний ответ от нее был - я не знаю чем вам помочь (!!!) разбирайтесь в офисе со специалистом. Специалист сказал - не может ничем помочь, надо ждать пока пройдут все их служебные записки. Причем во время путешествий по банкам мне служба поддержки отвечала, что деньги выдать мне обязаны по процедуре, и на мой вопрос, что не выдают и что мне делать отвечали, что обязаны. Замкнутый круг. В последнее посещение банка сам звонил в контактный центр, передавал трубку сотруднику офиса несколько раз, и они пытались что то сделать. В итоге ничего не помогло. В общем перед праздниками Сбербанк оставил меня без моих же денег. Я не могу забрать свои деньги со своего счета с паспортом! Какая мне разница, что карточка в другом филиале банка застряла? Банк один! Ощущение, что это как маленькие банки в разных городах, несвязанные между собой. На мой счет не наложен арест, у меня нет никаких задолженностей перед банком. Ввиду того, что у меня сейчас нет моих денег, и, соответственно, появилось много свободного времени, я планирую все свое свободное время потратить на написание заявлений. Какая последовательность - им в офис, в ЦБ, в Полицию, в суд?  По большому счету, у меня ощущение, что меня обокрали. Абсолютно беспричинный отказ в выдаче моих денег со счета и безнадежно испорченные праздники! Сроки, в которые я смогу забрать свое, тоже не оговорены. Называлось от "после праздников", до 45 дней. Ладно у меня так, а если люди собрались в отпуск к примеру, и попадут в такую же ситуацию?! Хочу отметить, что сотрудники офиса были очень вежливы и на самом деле старались помочь. Но сама внутренняя структура не позволяет решить такой вопрос быстро видимо. Граждане, храните деньги в банке? так надежнее? Ну-ну. Точно не в этом. Вместо удобства и комфорта за то, что ты платишь банку и доверяешь ему свои средства, получаешь проблемы, потерю времени, нервов, и хорошего настроения. Ладно хоть кредит не предложили взять до того момента, как смогут все моё вернуть. Отдайте мне мои деньги!!