Одни минусы

07.03.2017 23:54
2479
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Открывал вклад, и были неплохие проценты по вкладу по сравнению с остальными. Это все. Так вот, вместе с вкладом открыл дебетовую карту, золотую, вроде бы все хорошо, но в будущем решил поменять номер телефона. Что я только не делал и в офис ходил раза 3 и звонил, в итоге номер телефона сменили только для интернет банка, а для смс-уведомлений номер не сменили, да и в первый раз вижу, чтобы номер для интернет банка и для смс уведомлений могут быть разные. Хорошо, они могут быть разные, но кто об этом предупреждает? Это первый негативный момент. Спустя некоторое время, мне предложили кредитную карту, я согласился и взял ее. Но недавно решил взять кредит и узнал, что кредитную то карту мне задвоили, то есть по факту она одна, а в бюро кредитных условий у меня их две, как так? В офисах, естественно, видят только одну карту. Тогда вопрос, как в кредитной истории у меня числится 2 карты, с одинаковой суммой, с одной датой открытия? Разберусь с этим и закрою кредитную карту. Дебетовую карту закрыл, осталось кредитную. Могу посоветовать банк только для вклада и то, при условии, что не будете менять номера телефонов для уведомлений. Итого: заслуженная двойка.
Dimitry91
2017-03-24T09:12:37+03:00
Здравствуйте, банк ответил, написал, что проблема решена. Как будет возможность, то обязательно проверю,БКИ.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-16T12:01:00+03:00
Уважаемый Dimitry91! Благодарим за Ваше обращение. Изменения анкетных данных в части внесения в анкету нового номера телефона были произведены 26 января 2016 года. Однако уведомления Вам на данный номер в рамках услуги SMS-информирование начали направляться со 2 марта 2016 года. Поясним, что в данном случае была техническая ошибка, которая в итоге была решена. И в настоящее время уведомления по совершенным операциям с участием карты направляются корректно. Сожалеем о возможных неудобствах! По вопросу корректности информации по карте в БКИ, Банком проводится проверка на основании ранее направленного Вами обращения в Банк. По результатам Вы будете уведомлены дополнительно. С уважением, БИНБАНК кредитные карты
Dimitry91
2017-03-24T10:19:00+03:00
Спасибо. Как будет возможность, то просмотрю выписку из БКИ. На данный момент, считаю, проблему решили быстро. Оценку, если бы, мог бы, то поменял на 3-3,5 балла из 5. Так как эти из-за этих двух моментов, пришлось менять планы.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024